Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Desde el mes pasado la transmision de flow esta imposible. El modem queda horas y horas actualizandose o reiniciandose y ademas hace un sonido espantoso. Cada vez que llamo es un quilombo y el bot de whatsapp ni siquiera atiende reclamos. Cada tanto vuelve pero no como deberia.
Publicado 26 de MarzoHicieron la instalación de la caja de fibertel a nivel edificio. Cuando vino la persona a hacer la instalación de la caja me dijo q no hay suficiente potencia en la caja del poste de luz y que se iba a necesitar instalar un potenciador, que de eso se encargaba la escuadrilla de redes. Hicieron la i…
Solucionado 12 de MarzoHace una semana que el servicio se corta haciéndome perder toda una semana de trabajo online. Vino un técnico el viernes que me dijo el problema era en la zona, hizo algunos ajustes y me dijo que de todos modos una cuadrilla tenía que pasar a chequear la caja del edificio. Nunca aparecieron. Hoy di…
Publicado 18 de FebreroTengo tres casillas registradas con mi servcicio de fibertel y una de ellas esta inaccesible desde ayer después del mediodía (en el celular el ultimo mail es de las 11:39hs.). Desde el celular y la PC (es decir un programa de correo) me dice que están mal el usuario o la clave, mientras que cuando …
Publicado 01 de FebreroNo tengo forma de recuperar mi contraseña de [email protected] . Mi problema no esta incluido en la variedad del menu de consultas y no hay forma de comunicarse con alguien fisico, una verdadera verguenza que no tengan a al menos una persona que se ocupe de los problemas que no estan en el menu de…
Publicado 17 de DiciembreDesde octubre [números] vengo pidiendo la baja y no la aplican!!!
Publicado 28 de NoviembreLa empresa cambio de fibertel a personal y ahora no recuerdo la clave de mi correco @fibertel.com.ar
Publicado 27 de NoviembreOlvide la clave de mi viejo correo de fibertel ( ahora personal) y es de suma importancia recuperarlo
Publicado 26 de NoviembrePedí la mudanza del servicio una semana antes de mudarme para cuando lo hiciera tener todo en orden, el tema es que me cancelaron 2 veces el turno que me dieron y ahora, mas de 15 días después, cada vez que llamo cuando están por dar el turno me ponen en espera y después me cortan. Tengo los pagos …
Publicado 21 de OctubreHola, me contacto para que den de baja en el correo electrónico , [email protected] hace unos años que lo deje de usar y no me interesa tener que controlar cada 3 o 4 meses para borra todo. Gracias .
Publicado 18 de Octubre