Servicio
No tenemos internet
Publicado 23 de SetiembreFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Fibertel sin servicio, tampoco me toman la baja
El martes 12/9 vinieron a mi domicilio por el traslado de fibertel, el mismo martes a la noche llame para comunicar que no funcionaba y me dijeron que debia esperar que el tecnico registrara el cambio de domicilio en el sistema, aprox 24/48 hs. Desde el dia jueves 14/9 hasta el miercoles 20/9 llame…
Solucionado 27 de SetiembreCompensación por el incumplimiento del plan prometido
Hace 6 años soy cliente de la empresa. Cambié mi conexión de 6mb wifi por 12mb aprovechando una promoción. El servicio implicaba pagar un poco más durante 6 meses por el doble de velocidad. El servicio fue pésimo, la mitad del día internet era prácticamente inutilizable y anduvo peor que cuando ten…
Publicado 21 de SetiembreTener mejor servicio de señal
Fibertel falta de señal de neflix. Se solicito reclamo de servicio [números], confirmaron visita a domicilio el 20/9/17 de 8a14hs. No cumplieron y reconfirmaron para 2hs mas tarde. No cumplieron y no se dignaron de llamar para informar y disculparse de la ausencia. Pesima atencion al cliente. El se…
Solucionado 25 de SetiembreMejorar empresa en general
Hace varios días que intento comunicarme por medio de chat y telefónica y no me lo permiten. Pagué factura mes de septiembre y figura impaga. Tendría saldo a favor. El sistema anda pesado
Publicado 20 de SetiembreRevisar cableado por si el viento ocasiono algun problema
Hace una semana que no anda bien. No agarran internet los aparatos y televisores a pesar de que abono 12 megas
Solucionado 06 de OctubreReclamo por cobro inadecuado del servicio
Me llega la factura del próximo mes con un supuesto aumento, yo pagaba [números] pesos y me aumentaron a [números],69 por 12 megas wifi y donde la factura dice de una supuesta promocion. Cual seria la promocion? si veo que a los clientes nuevos les ofrecen 12 megas de wifi a [números] pesos? no es…
Publicado 20 de SetiembreResolucion del problema o devolucion dinero
Estoy cansado del pesimo servicio que brindan. trabajo con internet via una conexion vpn me sobran los comprobantes donde demuestra que a la noche baja la velocidad a menos de 1 mega o se pierde la conexion. Me contacto con asistencia y me dicen que no hay ningun problema en la zona ni en mi domi…
Publicado 20 de SetiembreUn servicio acorde a lo que cobran
El domingo 3/09 estuve todo el domingo sin internet llame para hacer el reclamo y me dijeron "estamos trabajando", ayer domingo 17/09 otra vez sin internet todo el día, ya no atienden el teléfono, me pude comunicar por Facebook y me dijeron que estaban trabajando, hoy sigo s…
Publicado 18 de SetiembreConexión baja de wifi
Hace tres días que la conexión wifi funciona con suma lentitud, en el celular y en todo tipo de dispositivos los cuales están conectados y libre de virus. espero una pronta y favorable respuesta, antes de iniciar acciones legales. muchas gracias.
Publicado 17 de Setiembre