Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace un mes y medio que contrate el servicio y todos los dias se corta a una determinada ahora por lo general es al mediodia y dura 3 horas el corte, a varios vecinos del edificio les pasa lo mismo y cuando llame me dijieron que tenian que cambiar algo de la instalación base, y esta semana lo iban …
Publicado 08 de SetiembreNo tengo señal porque hicieron mal la conexión. No ponen el amplificador en el edificio.
Solucionado 21 de SetiembreEs la segunda vez q me clavan un sábado y ni siquiera vienen y no te avisan tampoco q no van a venir ya llame varias veces y. O me dan ni solución ni explicación
Publicado 02 de SetiembreReclamo [números] pedi la promocion de duplicar velocidad y desde ese momento internet anda mal. Reclame y dijeron q el modem debia cambiarse x uni + grande. Tenia turno 4 dias desp del reclamo entre 12 y 16 hs. Me quede a esperarlos. Recibe msj de q venian entre 12 y 13. No vunieron. Desp reclam…
Solucionado 07 de SetiembreConectaron wifi hace menos de una semana y nunca a funcionado bien... Anda medianamente bien pero generalmente anda lento o se corta directamente
Publicado 30 de AgostoHola.vivo.en.urquiza.[números].pb.y.desde.ayer.martes.29.de.agosto.no.hay.señal.de.cable.podrian.decirme.cuando.puede.haber.una.solucion?vivo.en.capital.federal.gracias,me.llamo.adriana
Publicado 30 de AgostoHace 2 años que vengo pidiendo fibertel en mi cuadra alejandro dumass al [números] cordoba y nada, a todos nos gustaría de disfrutar el servicio no es un beneficio para mi si no para ustedes también
Publicado 29 de AgostoMe confirmaron visita para instalación de servicio para hoy martes 29/8 de 9.30 a 17.30. Y cuando consulto en Twitter me dicen que la visita está agendada para mañana miércoles. en twitter me confirmaron ayer que la visita de hoy estaba ok.
Publicado 29 de AgostoContraté fibertel. como no satisfacía determinados requisitos técnicos que tenía con mi anterior proveedor Speedy , a las 2 horas de instalado el modem, pedí la baja del servicio. No me la quisieron dar y me prometieron mandar un técnico que iba a solucionar el probelma. No …
Publicado 28 de Agosto