Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Se vive cortando el internet es un desastre..vinieron 3 técnicos en lo que llevo de abonado..me cambiaron el modem 2 veces y los cortes siguen..son un desastre si tiene otra opción, aprovechen y no contraten fibertel..es pesimo
Publicado 20 de AgostoTengo el plan de 25gb de internet, pero no anda nunca a cada diez deja de funcionar, increíble, el pago siempre está en la fecha pero el servicio que deverian oferecer es malísimo
Publicado 19 de AgostoPrometen una velocidad y nos nos brindan el servicio. No contestan por los canales de atencion, la señal se corta a cada rato. solamente quiero el servicio que pago para tener.
Publicado 16 de AgostoEl problema se basa basicamente en que el internet va mal, pero muy mal. Tardan en abrir las paginas. Videos de distintas plataformas no cargan, juegos van mal en "ms", descargas lentas con un servicio de 25 megas aumentados a 50. Y no brindan una solucion o te piden que hagas algo, ya sea desconec…
Publicado 16 de AgostoSi bien tengo contratado un plan de 12 mega y lo pago puntualmente todos los meses, en la práctica mi velocidad de conexión está muy por debajo de eso (según speedtest.net, suele estar por debajo de 1mb) y sufro cortes permanentes. En definitiva, pago un precio alto por un servicio que la mayoría d…
Publicado 12 de AgostoAl acceder a la promo "duplicate" de fibertel, se hace necesario cambio de modem. Me llevan uno el sab 05/08 sin activar y retiran el viejo. Despues de seguir las instrucciones, no logro conectarme. Luego de 6 llamados a lo largo de la semana (espera promedio 10 mins!! y duración de 25, mínimo!!) d…
Solucionado 11 de SetiembreHace 2 semanas q vengo reclamando q vengan a arreglarme internet xq no tengo señal ,llamo hago el reclamo me dicen q no había ningún pedido de visita hago reclamo de nuevo q van a venir y me dejan plantada sin avisarme,llamo ,reclamo de nuevo mandan un técnico sin tener idea q hacer y así sucesivam…
Publicado 11 de AgostoPedi la promocion de duplicate que ofrece fibertel,en la paguina de ellos medice q la nueva velocidad de internet ya esta aplicada a los 25 megas que actualmente ya tenia,por lo tanto deberia tener 50 megas,pero sigo con 25 megas y nunca me llego el mail para q me confirmen q ya se habilito la prom…
Publicado 08 de AgostoDesde el 23/05 estuve sin conexion a fibertel. Como estaba de viaje la persona que se quedo en mi casa no pudo realizar el reclamo. A mi regreso lo hice, me enviaron un tecnico el 03/08 que me explico que habian desconectado mi conexion desde el poste de afuera. Eso lo hizo fibertel en alguna baj…
Publicado 07 de AgostoTengo un abono de servicio internet 6megas. En el mes de agosto me adheri a la duplicación de velocidad sin cargo de por vida que ofreció la presentadora por los 20 años en el mercado. Hasta acá todos felices y contentos como el spot publicitario. me comunico con la empresa para renovar bonificaci…
Publicado 06 de Agosto