Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Yo era cliente de Arnet al momento que solicitar la baja, me ofrecen el servicio de fibertel ya que son la misma empresa, por ende me daban de baja arnet y me daban el alta de fibertel el sabado 24/11 tenian que venir a instalar fibertel, cosa que no hicieron y segun ellos se …
Solucionado 11 de DiciembreHace 3 semanas que no tengo ningún tipo de conexión a internet. Llame y me dijeron que el técnico podía ir una semana después que era lo más temprano que se podía. El día que tenían que venir me llamaron diciéndome que espere que dentro de las 3 horas llegaría. Nunca llego, me dejaron plantada y me…
Publicado 24 de NoviembreNo tengo cable e internet ... Deberían tomar los recaudos necesarios y restablecer la programación para eso pago y bastante caro .estoy indignada porque se promocionan como una gran empresa y dejan mucho que desear .
Publicado 23 de NoviembreHola el 21/11 llame a Cablevision fibertel porque soy cliente de personal y tengo beneficio por ello. Contrate por teléfono el servicio solo de internet 25 megas a [números] pesos finales un año. resulta que me lo tenían que instalar hoy 23/11. Yo avise que podía al m…
Publicado 23 de NoviembreNunca aparecieron hacerme la coneccion de fibertel
Publicado 22 de NoviembreDesde anoche que no tengo internet. Trato de comunicarme concon atención al cliente pero nadie me atiende.
Solucionado 26 de NoviembreTengo contratado Cablevision fibertel pero no me puedo conectar con mi trabajo por vpn, no es problema de la maquina porque me conecto desde otros lugares sin inconvenientes! después de varios llamados me indican que al cambiar de modem debo comprar otro router.... Solo…
Publicado 21 de NoviembreQuiero camcelar mi deuda pero no se donde?
Publicado 20 de NoviembrePedí servicio técnico para el miércoles 14/11, no vinieron. Me lo pasaron para el viernes 16/11, no vinieron. Me lo pasaron para ayer lunes 19/11, no vinieron. Cuando llamo para hacer el reclamo por enésima vez, el supervisor roberto collar me dice que no había chance de que vinieran ayer porque er…
Publicado 20 de NoviembreNo tengo señal de internet
Publicado 20 de Noviembre