Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Fibertel vende packs de velocidades a diferentes costos, pero no he dejado de notar que cada tanto limitan la velocidad a menos de la mitad de la que ofrecen por contrato. y no son bajas de velocidad fluctuates, sino que uno contrata un servisio de 50mb/s y cuando lo vas a corroborar con suerte co…
Publicado 26 de AgostoCuando yo contrate el servicio, pedí internet de 50m y me dijeron que sería como mucho 1200$ gracias a los descuentos de que era personal y los 12 meses, días después llamaron otra vez ofreciendo una promoción de que si contrataba flow y cablevisión serían unos 1700$ a lo mucho y lo acepté. la pri…
Publicado 25 de AgostoEstoy sin servicio de internet hace dos horas
Publicado 24 de AgostoEn chascomus es horrible el internet de fibertel y lo peor es que tampoco es buena la atención al cliente. estafadores. Me arrepiento totalmente de haberme ido de telefónica Speedy . La conexión es mucho más rápida los primeros días pero a medida que pasa el tiempo se hace má…
Publicado 24 de AgostoMi queja es con fibertel . Soy cliente hace algunos años .. Y mi queja es porque nunca me dieron titularidad ... Sigue estando a nombre de mi ex pareja por ende no son tomados mis reclamos con seriedad.. Nunca me dieron titularidad de cliente a mi nombre domicilio y dni... Y todos los meses me suma…
Publicado 23 de AgostoQuiero que m manden la factura a mi domicilio o x e-mail gratis
Publicado 22 de AgostoPedí un teléfono a Telecom en bv sarmiento 504 villa carlos paz el tema es que es zona de fibertel hasta ahí td bien me ofrecieron internet y teléfono yo acepté me pusieron internet nunca me pusieron teléfono me enteré que fibertel no tiene servicio de teléfono en la zona y a…
Publicado 22 de AgostoEl 23 de mayo acorde un abono con la empresa cablevisión fibertel, $ 1.543 por 12 meses, fijos, sin ajustes ni cambios. No me respetan el acuerdo un solo mes. Todos los meses debo reclamar, se hacen los distraidos y se echan la culpa internamente, y solo me responden cuando les digo que voy a dar d…
Publicado 22 de AgostoContrate fibertel hace dos meses y me viven llamando, me llaman 2 a 3 veces por dia , y estoy trabajando, no puedo estar atendiendo a sus empleados. Jamas pensé que iba a ser una pesadilla contratar un servicio. Ya hice el reclamo en varias oportunidades , pero se me dificulta porque lamentablement…
Publicado 21 de AgostoHace 3 meses me cambiaron el modem para tener 300 megas desde ese momento los cortes son continuos ya cambairon cables, modem, los ultimos 15 dias no se corto internet pero no tenia cable,... Cuando vienen los tecnicos no saben que el problema es de vieja data, piden supervisor de edificios me dan…
Solucionado 06 de Setiembre