Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
1- no tengo nunca señal de internet. Llamo todos los días para hacer seguimiento a un supuesto problema general que nunca tiene solución. Tengo fibertel hace 1 año casi, solo el primer mes funcionó bien. Mienten con que van a enviarme técnicos que nunca llegan a mi domicilio después de eso llamo pa…
Publicado 13 de SetiembreHace más de 24 hs pagué la factura y todavía no me habilitan el servicio !!!! es una vergüenza y una tomada de pelo , deplorable la situación !!!
Publicado 13 de SetiembreHace días que no me funciona la aplicación flow. Y el programa está actualizado.
Publicado 12 de SetiembreHola, quería solicitar alguien que venga a arreglar la llegada del wifi. El router no funciona. Tengo cablevisión-fibertel. gracias!
Publicado 12 de SetiembreMe ofrecieron [números] megas de descarga y me cobran por [números] megas de descarga, apenas llega a [números] megas, he reclamado en varias oportunidades pero siempre una respuesta sin solución.
Publicado 12 de SetiembreHay señal pero no funciona internet
Publicado 12 de SetiembreHola, soy gladys [nombre] pavichevich dni [números]. he solicitado la baja del servicio y vengo a manifestar que quiero continuar con el mismo y acepto la promoción [números]. anulo la baja del trámite [números]
Publicado 11 de SetiembreEstoy sin internet desde el dia 8/09/[números] relizo el reclamo telefonico y no lo solucionan me indican que van a enviar el soporte tecnico y no an concurrido ni ayer ni hoy
Solucionado 26 de SetiembrePague mes de julio y agosto, en el dia de ayer abone septiembre resulta que hubo un error de ustedes administrativo en pasarme mal el número de referencia ( me pasaron el de otro cliente). Me llaman, mandan mensaje a mi a mi pareja diciendo que tenemos una deuda cuando nosotros ya pagamos e hicimo…
Publicado 10 de SetiembreNo me anda el internet y no se q es lo q debo de pagar
Publicado 10 de Setiembre