Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Tengo diferencias entre lo facturado y el valor del servicio contratado en el mes de octubre. Además veo las nuevas promociones y con estupor veo que es de menor valor del que yo contraté hace escasos 60 días y que encima no coincide con lo facturado, además es imposible hablar con un representant…
Solucionado 19 de DiciembreHola que tal ? yo vivo en un edificio a estrenar en la calle av avellaneda [números] virreyes san fernando. Resulta que me mudé hace 1 mes e hicieron el cableado dentro del edificio y prometieron que funcionaba todo , cuando vinieron los técnicos a instalar el servicio se dieron cuenta que no había…
Publicado 03 de DiciembreHola, buenas tardes. Llamé a fibertel para que vengan a instalarlo a casa en cipolletti y tal fecha (el dia de mañana según ellos entre 8:00 a 14:00 hs) me habían dicho que iban a venir, no vinieron nada. Vengo a reclamar porque es un pésimo servicio, tanto para mí como para todos, en el cuál no cu…
Publicado 03 de DiciembreEl wifi se vá cada 5 minutos y no hacen nada para solucionarlo
Publicado 03 de DiciembreHace 3 meses estoy esperando que se habrá puertos para la conexión de internet y nada. Encima no me dan un tiempo de espera me dicen una semana o 15 días y ya pasaron 3 meses. Llamo y me pasan de una sección a otra y ninguno me da una respuesta clara. Además tengo un local y se me complica vender s…
Publicado 03 de DiciembreSoy clienta de fibertel con domicilio en av juan b alberdi [números] caballito. Mi vecino con domicilio en av juan b alberdi [números] ha convocado un operario de uds. Para que venga a reparar su linea. El dicho operario (eran dos) pero sólo uno mal ubicado, ya que al decirle que el gancho para sos…
Solucionado 03 de EneroFibertel no me deja dar de baja el servicio por internet, como corresponde!! al solicitar la baja me hace logearme , apretar el botón dar de baja y nuevamente logearme y así siempre. Para otras cosas andan muy bien los links. Probé muchísimas veces y siempre obtengo el mismo resultado, y por teléfo…
Publicado 03 de DiciembreTenía fibertel de 25 mega y pagaba [números] y algo y me llegará para enero más de [números]. Entonces busco el precio en la web y salía de 50 megas [números]. Me quejé y me ofrecieron los 50. Vino a cambiar el módem. Hice luego más de 7 tests diferentes de velocidad y todos dan menos de 27 megas. …
Publicado 02 de DiciembreTengo contratado el servicio de cable e internet, de noviembre a diciembre aumentaron el servicio en $[números] sin previo aviso. Imposible comunicarse telefónicamente, quedas a la deriva de lo que te quieren cobrar, y sin chances de dar de baja el servicio. son realmente un desastre, malisimo el…
Publicado 02 de DiciembreMe debitaron [números]$ y pago [números]$ todos los meses debido a que es semejante aumento
Publicado 02 de Diciembre