Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Realice la baja por uno de los medios oficiales de comunicación, (confirme la baja el 30/09/2019) así mismo me llegó la facturación del mes de octubre (que ya había dado de baja) y como no contaba con la plata para pagar(por lo cual reclamé la baja, explicando además que me mudaba y ya contaba co…
Publicado 30 de NoviembreHoy, día 29 de noviembre de 2019, hacen exactamente 2 semanas en las cuales estoy realizando reclamos a la empresa fibertel, para que cumplan con su contrato y me solucionen el problema de perdida de paquetes que tengo en internet. Tengo contratado 50mbps de los cuales el mismo funciona a 2mbps. Al…
Publicado 29 de NoviembreHola buenas tardes, soy cliente de fibertel hace 4 años tengo servicio de televison, internet y telefonía. Hace 2 meses mis hermanos se mudaron a otro lugar y decidí sugerirles fibertel; pido el servicio, me ofrecen una tarifa de 1900 y pico por mes a 12 meses como no tienen nombre a los planes si…
Publicado 29 de NoviembreTengo 2 decodificadores flow y de repente la pantalla está en negro y sin sonido, funciona la guía de canales se ve la programación pero no hay imagen ni sonido
Publicado 29 de NoviembreHola! necesito cambiar la titularidad del internet, pero estoy en el exterior, no tengo cómo llamar. Podrían contactarse conmigo?
Publicado 29 de NoviembreHace tres semanas me llamaron de fibertel y personal para ofrecerme el servicio y acepté. Me dijeron que por mi zona había 1 espacio disponible y me hicieron cambiar de compañía telefónica. Y ahora resulta que aquí todavía no llego el servicio. Estoy muy molesta por haberme mentido. Y ahora debo es…
Publicado 29 de NoviembreMe gustaria saber por que cortan el servicio de internet cada 2 segundos. Gracias por el pésimo servicio
Publicado 28 de NoviembreHace tres semanas que no wifi
Publicado 27 de NoviembreMi reclamo es por la factura que me llego debo pagar $1221,cuando estaba acordado que me quedaría en $810,porque nos pasamos a personal para que se realice el descuento.podrian explicar que es lo que paso? sino ya le quiero dar de baja
Publicado 27 de NoviembreHace 5 dias me anda muy mal la conexion
Publicado 27 de Noviembre