Fibertel - estafadores
Un mes y medio sin internet, no solucionan nada.
Publicado 24 de Diciembre
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Un mes y medio sin internet, no solucionan nada.
Publicado 24 de DiciembreMe informaron que me iban a rebajar al mes siguiente el aporte a abonar por mes. Vinieron a cambiarme el moden y a los dos meses me siguen cobrando lo que dije que ya no podía más pagar. No me hicieron ningún descuento prometido
Publicado 23 de DiciembreSin cable, sin internet. Servicio que se interrumpe con importantes demoras en solucionarlo, sin que atienda más que un contestador automático que reconoce la existencia del.problema e indica el tiempo en que se resolverá, el cual es un engaño, pues el corte del servicio continua, sin ofrecer soluc…
Publicado 22 de DiciembreNo puedo entrar a mi wifi pues me da error en clave y usuario
Publicado 21 de DiciembreHola señores de cablevisión fibertel.. Hago este reclamo por este medio. Soy cliente de flow hace poco más de 30 dias. Y la verdad que es de pésimo gusto estar viendo un producto de esos que ustedes ofrecen (pelicula. Por ejemplo). Y es molesto como se pixela. Muy molesto. Ya hice un reclamo yo ant…
Solucionado 22 de EneroMe ofrecieron un plan telecon fibertal, con modem de Arnet vrv[números], y cuando llamo a servivio tecnico dice que la digitalizacion esta hecha que van a ver que pasa y mientras tant6o estoy sin servicio, el moden nunca prendio laluz de internet. Parece que llamar no sirve, bo…
Solucionado 26 de DiciembreHace desde el viernes que estamos sin internet.hicimos los llamados correspondientes con operadores de la empresa quienes no pudieron solucionar problema . Durante el transcurso del día de ayer viernes,la respuesta era que quizás había un problema en la " zona" . Pero no es así . Finalmente hoy ped…
Solucionado 26 de DiciembreImposible comunicarse quiero dar de baja al servicio. El telefono da miles de opciones de las cuales ninguna logras atemción personaluzada y mucho menos para baja de servicio. para vender alfombra roja. Luego agujero negro en el vacío. Solo pahue y que dios ye ayude
Publicado 21 de DiciembreDesde el sabado 14 de diciembre [números], que se cortaba internet. El domingo no tuve, y el lunes 16 tuve a las 7 de la mañana un rato y alrededor de las 8 am dejo de andar. Deci llamar eal numero [números] para realizar la queja, luego de probar desde varias veces , la operadora me dio un turno p…
Publicado 20 de DiciembreEn octubre pasé una de mis lineas de celular a personal y luego en noviembre pasé otra linea mas, bajo la promesa de que el pack de servicio de fibertel + 2 lineas de celular en personal tendrian un valor total de $1.[números] por un año ($[números] de servicio de internet y $ [números] cada linea…
Publicado 19 de Diciembre