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Reclamos
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686 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Cobran de mas
En mayo de 2014 acepte el servicio de fibertel a un precio de $149 + imp, 6megas wifi. El cual a la fecha nunca fue respetado, tuve que llamar siempre para que me lo corrigieran. En la emisión de la factura de septiembre paso lo mismo y al llamar me dicen que debo poner debito automático, lo que no…
Publicado 30 de Agosto
Proveedores de internet, no quieren nuevos clientes
Quiero tener internet, hay muchos vecinos mios que tambien quieren, a pocas cuadras pueden poner fibertel pero cerca de mi barrio no, quien los entienden, por ahora andamos todos los vecinos de la sona con tpp un internet muy pobre de solo 2 megas, nosotros pagariamos un internet de 12 megas, pero …
Publicado 27 de Julio
Estafa de fibertel
Simple. Pago internet 6 megas y no llego a recibir 1 mega!!!
mandaron muchos tecnicos, cambiaron cables y nada!
ahora no quieren darme de baja...
Publicado 27 de Mayo
Fibertel no anda
Desde el 27 de septiembre aproximadamente, el servicio que me da fibertel simplemente es vergonzoso.
el internet tiene cortes todo el tiempo, pago 6 mg y cuando uso algun test de velocidad,con suerte llega al mega.
ya me queje 2 veces, la primera me dijeron que era un problema general y se soluci…
Solucionado 23 de Agosto
Fibertel
Una semana sin internet estuve, recien luego de ese plazo me enviaron un tecnico....
Solucionado 11 de Setiembre
Anulación del alta del servicio por decisión de la empresa
El 12/8 pedí dar de alta el servicio de fibertel 6 megas y cablesivion clasico. Me dijeron que para recién para el 10/9 me iban a instalar. Durante ese lapso llame 2 veces para ver al posibilidad de que me lo instalen antes a lo que me dijeron que no.
hoy 10/9 llamo para confirmar la visita y me d…
Solucionado 19 de Setiembre
Fibertel no me funciona nunca!
El servicio de internet se interrumpe constantemente, es mas el tiempo q no tengo internet que el q me funciona, ahora llevo 3 dias sin servicio y no son capaces de mandar un tecnico siquiera
Solucionado 11 de Setiembre
El servicio de internet es intermitente (se corta casi todos los dias)
El servicio de 6 megas de internet el cual nosotros contratamos de Fibertel se corta casi todos los dias de la semana.
Se ha llegado a cortar todos los dias a las 20:50 y los cortes duran de 15 a 40 minutos.
Ultimamente se esta agravando la situación, llegando a ser cortes de 15 minutos que se d…
Solucionado 17 de Agosto
No hay otra empresa de internet mas que telefonica en padua
En padua y merlo (zona oeste) no hay otra opción como servicio de internet mas que telefónica y deja muchísimo que desear. Lo extraño es que otras empresas como fibertel y Telecentro llegan a la zona pero solo ofrecen su servicio de telefonía y televisión por cable (aunque…
Publicado 06 de Julio
Fibertel conexión muy lenta
Desde la tarde que el servicio esta muy lento y demora las actividades que uno debe realizar ya sea porque no carga la pagina o se cae directamente.
Solucionado 30 de Diciembre