Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola, sinceramente ya no sabemos que hacer, somos una empresa pequeña que nos mudamos a una oficina y hace más de 3 meses que estamos intentando que nos coloquen el servicio. Siempre una excusa, hoy supuestamente iban a ir y lo cancelaron. No sabemos que hacer, dependemos de internet para trabajar.…
Publicado 09 de EneroNo lo puedo creer. Lla boleta de cable vision se fue a 530$ y encima dicen que hay una bonificacion., nos estan tomando el pelo? como podemos frenar esto? tenemos que ponernos todos de acuerdo y no pagar o salir a la calle a protestar por los abusos que estan haciendo con los precios. quine los fr…
Publicado 02 de EneroAyer di de baja dos servicios y ahora me encunetro con esto
Publicado 24 de DiciembreDespues de innumerables reclamos sigo padeciendo un servicio de internet que padece microcortes permanentes y por lo tanto impide todo tipo de operaciones por internet; hay que loguearse una y otra vez sin poder avanzar en la gestión. Jamás me descontaron un peso del abono por 12 megas que pago con…
Solucionado 30 de EneroEl teléfono de atención al cliente de fibertel es 0-810-122-3210 pero el problema es que llamo y no me atienden!
Publicado 13 de NoviembreHace unos meses sufro de interrupciones, bajas velocidades, micro-cortes al igual que muchos amigos. desde el servicio técnico afirmaron que es por la sobre - venta de conexiones.
Publicado 11 de NoviembreLa señal de internet no llega los barrios jose ignacio dias seccion ,1 ,2 ,3 ,4 ,5 y 23 de abril.por el motivo de que no han instalado nunca la fibra optica.llega cablevicion basico ,pero no fibertel. hace mas de 7 años que quiero poner fibertel y en tantos años nunca se han movido ,juntemos firma…
Publicado 07 de NoviembreEstoy desde hace 20 horas sin conexion de internet y cada vez que me comunico me dicen que hay un inconveniente en la zona y que los tecnicos estan trabajando para repararlo, pero cuando pregunto por un tiempo estimado me dicen que no me pueden dar esa informacion. ¿que clase de servicio son si no …
Publicado 02 de NoviembreMi nombre es santiago bavosi y desde el mes de abril tenemos serios problemas con el servicio de internet de fibertel. ya nos cambiaron el módem 4 veces. hemos recibido a unos 7 servicios técnicos. desde el call center nos mienten descaradamente. combinan con nosotros servicios técnicos que…
Publicado 07 de OctubreNo carga Youtube Cuando carga (milagro) va lento!!! soy usuario frecuente de youtube y no lo puedo usar como antes (que tenia otra empresa).
Solucionado 20 de Julio