Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

No entregan la compra online

El día 20 de octubre realice una compra online numero de pedido v[números]fcy-01,el ultimo mail que recibí fue el 21 de octubre con la facturación del mismo. Pasados los días entro a consultar el estado del pedido y figura en devolucion, pero la plata ya la descontaron de mi tarjeta. trate de comu…

Solucionado 03 de Diciembre
Reclamo a Farmacity

No me llego el pedido siendo q en el email dice q está en la sucursal

Compre una depiladora vía web en farmacity hace 15 días me enviaron un email hace 3 días q fuera a retirarlo a la sucursal cuando llegue me dijeron q no había llegado y q no sabían cuál había sido el error ni cuando llegaba.una falta de respeto y de responsabilidad. Q puedo hacer?,

Publicado 31 de Octubre
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Farmacity online no contesta

El 20 de octubre compré Vitamina c en farmacity online, antes de comprar anunciaron que recibiría un mail de confirmación de la compra y que debía retirar pasados los 7 días hábiles, en un local de mi elección. El n° de pedido es #v[números]fcy-01 y lo tengo porqué le saqué …

Publicado 31 de Octubre
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Reclamo compra cambio de precio

Hoy dia 29 10 [números] alrededor de [números]hs fui a comprar un energizante de la linea haus garden raiz rojo coreano en gondola el precio decia pesos cuatroscientos treita y cuatro 50 pastillas cuando pase porcaja el precio ´,era de seisientos veiticuatroaprox el producto estaba con precio viej…

Publicado 30 de Octubre
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Falsa dirección de retiro

Hice un pedido para retirar un pedido en sucursal, pero la dirección q me mandaron no es una dirección valida

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Farmacity

Envío de compra online se demora casi un mes

No me es posible comunicarme vía telefónica con farmacity porque permanentemente dice que no tienen operadores disponibles, tampoco es posible vía formulario web porque dice dni duplicado, tampoco por redes sociales o mail. Necesito una respuesta a mi pedido que no llega desde el 8 de octubre y no …

Solucionado 07 de Noviembre
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Mí pedido no llega

Hice mí compra el 9/10 y no me llego nunca, me comunique por todos los medios y nadie me contesta, necesito que me devuelvan el dinero y me den el número de reclamo ya

Publicado 30 de Octubre
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Reclamo por pedido online

El dia 6/10 realice una compra online y me dijeron que iba a estar listo para ser retirado en 9 dias habiles. El plazo se cumplio el 20/10 y todavia no tengo novedades y ya se imp*** el gasto en la tarjeta. El numero de pedido es v[números]fcy-01.

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Farmacity

Falta una caja de compra online

De compra online antes efectuada, ayer recibió mi hija (no se que transporte era) solo 3 de 4 cajas. Falta una caja, urgente quiero saber que ocurrió, y solucionar caso.

Solucionado 04 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Casi 1 mes y sin respuesta de mi pedido. pésimo servicio

El dia 7 de octubre realice una compra de casi 4 mil pesos, supuestamente en 12 dias llegaba a mi domicilio. Llevo 22 dias esperando y no me puedo comunicar ni por telefono ni via contacto, es una falta de respeto lo que hacen, no es un monto menor y la totalidad de la compra son para mi bebe. pés…

Publicado 29 de Octubre
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