Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Producto wella koleston retoque de raíz temporal daña el pelo, se cae no sale

En el mes de octubre/[números], compramos con mi hija 4 envases de: koleston (wella) retoque de raiz temporal. problema: nos lo aplicamos, y donde yo me lo aplique en raíz se me empezó a caer el pelo, y tuvimos que hacernos 6 a 7 lavados por día durante 3 días porque no se salía el producto. Cuand…

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Farmacity

Más de un mes y el pedido no llega a la sucursal

El 17 de septiembre de [números] compré x farmacity online. Decía 15 días hábiles la entrega. Desde el 2 de octubre está camino a la sucursal de retiro....llamo y espero media hora y cuando me toca el turno me cortan. Reclamo x mail y me dicen q ya está facturado....quiero una solución.

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Farmacity

Pedido no llega!

El día 05/10 y 06/10 realice compras que aún no me entregaron. Ya pasaron los días establecidos para la entrega. Compré leche para mi beba y ahora debo comprar en otro lado por su inoperancia. Un desastre!!!!

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Farmacity

Demora de entrega

Buenos dias, hice una compra online el 6/10 y me dijeron que tardaba 9 dias habiles, ya paso el plazo y cuando consulto en la pagina farmacity online me dicen qué desconocen donde esta el pedido. El numero de pedido es v[números]fcy-01 . Me llego la factura pero nada mas. Espero lo puedan soluciona…

Publicado 23 de Octubre
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No entregan la compra online

El 6 de octubre realicé una compra online . Desde el 14 de octubre figura que está en camino a la sucursal. Hoy es 23 de octubre y han pasado 17 días desde la compra y 9 días desde que está en camino a la sucursal. Desconozco desde dónde viene pero me parece que 9 días es un exceso. Intenté comunic…

Solucionado 26 de Noviembre
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Pedido # v2803238fcy-01 no recibido sin respuesta por farmacity

Buenas ....utilizo este medio ya q no he podido llegar a una correcta comunicación con farmacity ya q el 6 de octubre compré unos productos q aún no han llegado a la sucursal q seleccione para retirar y ya se excedieron en el tiempo de entrega estipulado, el nro de pedido es v[números]fcy-01, les h…

Solucionado 30 de Octubre
Reclamo a Farmacity

No respuesta

Ya intenté comunicarme al [números]-[números]-[números] opción 2 cientos de veces, y comunicarme vía FacebookTwitter email. ordenes: # v[números]fcy-01 - de esta me enviaron una nota de crédito sin previo aviso el 16 de octubre cuando la compra …

Publicado 22 de Octubre
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No me entregan la medicacion que preciso

El 22/10/[números] en la sucursal de av la plata y cruz (caba) fui muy mal atendido. De forma despectiva y casi violenta en donde me buscaron todos los problemas posibles para no hacer entrega de la medicacion que recibe habitualmente mi hija la cual padece de paralisis cerebral y displacia pulmona…

Publicado 22 de Octubre
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Cobraron 2 veces

El día 27/7/[números] fui al farmacity de arce esquina chenaut (las cañitas) y realice una compra x [números],50. Pago con mi tarjeta de Wilobank la cajera hace un intento y el sistema le dice que dio.error, vuelve a pasarla y pasa nuevamente el mismo error. Termino pagando…

Solucionado 21 de Noviembre
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Compra que no llega

Realice una compra el día 06/10 por varias cosas para bebé rn (toallitas, óleo, algodón etc y en cantidad) y estoy casi en fecha y no llega. Un desastre. 9 días tarde el envío supuestamente. Voy a tener que comprar en otro lugar porque estoy casi en fecha y no llega.

Solucionado 21 de Noviembre
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