Farmacity

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657 Solucionados
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Accidente en sucursal 87 de farmacity

El día 16 de julio del corriente año me dirijo a farmacity quesada sucursal nro 87 y cuando estoy ingresando se cierra la puerta golpeándo mi rostro . el gerente que estaba allí la tuvo que abrir manualmente llamaron al same pero mi golpe fue en el rostro no en la cabeza md quedo todo el ojo negro…

Publicado 27 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Farmacity enseñe modales a sus cajeros

Farmacity sic av santa fe 3380 caba en cajas se maltrata al cliente. La cajera cinthia" cuyo apellido se nego a brindarme la "gerente" nstalia , estaba reponiendo a las 930. Le pedi que por favor me cobrara y me contesto de mala manera. Pedí libro de quejas y tuve que esperar bastante tiempo pata …

Solucionado 27 de Setiembre
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No llego el envió

El jueves 14 de septiembre realice mi compra online, el primer supuesto envió fue al otro día y no me encontraba en el domicilio, la segunda visita no paso nunca que decía q pasaba en las próximas 48hrs,no hay numero de seguimiento del pedido, no se q correo envía el producto, hice reclamos y no o…

Publicado 21 de Setiembre
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Saldo insificiente

En por lo menos dos negocios, cuando fui a pagar me da saldo insuficiente. Farmacity de resistencia por paraguay y guemes y farmar. pago minimo descontaron de mi sueldo ye el resto fui al cajero y no puedo pagar

Publicado 20 de Setiembre
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Compra anulada

Relicé una compra online en la semana beauty de descuentos en farmacity, cuando voy a ver el estado de mi pedido en la página de entrega decía que el pedido había sido entregado y que estaba en camino al lugar donde iba a retirarlo, al día siguiente decia que estaba en preparación (?) el distribuid…

Solucionado 05 de Octubre
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Incumplimiento en la entrega de producto producto

He realizado dos pedidos online en la página de la empresa farmacity. el primer pedido lleva 13 días de demora en su entrega, pactada en la sucursal de la ciudad de tandil (calle 9 de julio). He reclamado repetidas veces por la línea telefónica y una vez reclamé en la sucursal de mí ciudad, tandi…

Solucionado 18 de Setiembre
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No recibo productos de farmacity

Mi sra hizo un pedido17 de agosto. Como no llegaba se fijó en el seguimiento y figuraba como devuelto por mala codificación. Llamó a farmacity y le explicaron que habia sido devuelto, asi que ella se ofreció a retirarlo en sucursal. Le dijeron que se iban a comunicar vía mail para poder hacerlo. Co…

Publicado 28 de Agosto
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Pedido demorado

Hola mi pedido tenia que llegar el 23 de agosto. Estamos en 25 y no tengo ni una información de cuando voy a poder pasar a retirar mi pedido. Si hice la compra es porque necesito los productos . Estaría bueno que cumplan con el servicio que ofrecen y me envíen los productos que ya pague.

Solucionado 30 de Agosto
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