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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Me estafaron
Me dieron un cupon del 50% con tope de [números]$ como recompensa porque tuvieron un error en una compra anterior ( me enviaron el pedido a cualquier lado) hago la compra pongo el cupon y arroja error. Entonces llamo a [números] de farmacity insisten en que haga la compra igual que me hacian el re…
Publicado 26 de Agosto
Farmacity no entrega el pedido
Tengo un pedido on line el 6 de agosto con frcha de entrega el 13 de agosto, hoy es 22 de agosto y no me lo entregaron. Hice el reclamo en farmacity pero todabia no tengo respuestas
Solucionado 23 de Setiembre
Ingreso de una compra no realizada
Ingreso una compra que no realice con mís datos en un local de farmacity y me enviaron el comprobante al correo electrónico
Publicado 11 de Agosto
Comprobante
Hola! buenas noches! hace dos horas fui a retirar medicamentos por la obra social obsba en la sucursal de av rivadavia [números], (1 caja de pregabalina 75mg, 1 caja de oxibutinina 5mg, anemidox ultra x 30 cápsulas y 1 caja de diva total anticonceptivas) me dijeron que me enviaban el comprobante po…
Publicado 08 de Agosto
No me contestan a mi reclamo
He intentado contactarme varias veces para que me devuelvan mi dinero o entreguen el paquete que deberia haberme llegado el 5/8 pero no me han respondido, necesito que me den una solucion
mi codigo de seguimiento es v[números]fcy-01
Solucionado 12 de Agosto
No me entregaron el producto
El dia hice una compra aprovechando el hot sale
dicha compra no me la entregaron argumentando falta de stock
ya cobraron las 3 cuotas y nunca me devolvieron lo que yo pagué
no recomiendo esta empresa es fraudulenta.
Publicado 19 de Julio
Descuentos
No aplicaron descuento del 25 los miércoles.
Publicado 17 de Julio
Descuento
No aplicaron el descuento del 25 por ciento wue dice la aplicación para los miércoles pagando con la tarjeta de merado. Gracias
Publicado 17 de Julio
Sobrefacturación
Realicé una compra online y facturaron el doble del importe, aunque en los mail que me envían el monto es correcto se registró un consumo en mi tarjeta por otro importe mayor.
Publicado 12 de Julio
Farmacity Usurpacion de identidad
Acabo de recibir a mi mail personal una factura de una compra realizada en farmacity , ***** [números], cordoba. Argentina. Con mi nombre y mi numero de dni, la cual dice efectuar el pago con una tarjeta de debito mastercard... Lo cual yo no tengo a mi nombre ninguna tarjeta.
factura
nro. Comprob…
Solucionado 23 de Julio