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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Empleada
Hoy fui a farmacity sito en av santa fe [números] agarre un esmalte estaba abierto se cayó se rompió y me mancho toda la ropa , la empleada de perfumería con cara de culo solo se preocupó por el piso , lo único que hizo a paso de tortuga y no cambiando su cara fue acercarme un algodón del tamaño de…
Publicado 08 de Junio
No me habilitan a retirar mi compra por sucursal
Hice una compra el 19/05 para retirar en sucursal farmacity avda.pueyrredon [números]. Nunca me llego la confirmacion para retirar el producto y cuando fui , me dicen que es imprescidible que yo tenga ese correo. Hice el reclamo , quedaron en notificarme y a la fecha no he recibido una solucion.
Solucionado 15 de Junio
Usurpación de identidad
Están haciendo compra con mí número de identificación en argentina y me encuentro fuera del país, me di cuenta por la factura que llegó a mí correo. Necesito dar aviso a la empresa farmacity
Publicado 05 de Junio
Farmacity
Hola mí nombre es alicia . Realice una compra a través de la plataforma de farmacity y compre dos por uno en rimel ,cuando fui a buscar el producto no aplicaron la promoción de esto ya hace más de 10 días y no hay ningún tipo de solución,estoy indignada porque el pago fue realizado con éxito en el …
Publicado 30 de Mayo
Farmacity niega medicación a bebé de 5 meses
Farmacity de virrey del pino [números], c[números] egv, cdad. Autónoma de buenos aires
farmacity se negó a entregarme medicación para mi bebé de 5 meses que está cubierta al [números]% y osde no me da solución alguna. Como siempre, el pediatra carga las recetas en sistema, acudo a farmacity con …
Publicado 28 de Mayo
No me devuelven el dinero de una compra que tampoco me entregaron
El día 01/05 hice una compra por $80.[números] a través de la página farmacity.com, la compra fue confirmada el mismo día y el dinero fue debitado correctamente de mi cuenta de brubank, pero el día 03/05 me llega un email de farmacity diciendo que el pedido fue cancelado por no poder validar el pag…
Publicado 26 de Mayo
No entregan pedido online
Realice una compra online , la cual desde el 16 esta mayo está preparado y el 21 debía ser entregada , todavía a la fecha 23 de mayo no ha sido entregado el pedido.
Publicado 23 de Mayo
Productos en mal estado
El día viernes 10/5 compré mascara para pestañas que me dieron alergia no tienen vencimiento pegado llamo a farmacity ya el producto es de ellos le dieron un número de reclamo me dijeron que me iban a llamar nadie se comunico
Solucionado 03 de Junio