Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

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Falta 1 producto

Realice una compra hoy, sábado 24/6 a las 14 hs en la sucursal 239, melian 2502 y en la caja quedo 1 producto: 209692 delineador en gel tatoo pencil nu 900 deep on 1 $4735.00 no soy de la zona, y intente comunicarme con la sucursal, sin Éxito ya que no publican los telef…

Solucionado 26 de Junio
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Nunca tengo ese problema

Mi reclamo sobre los pañales son que vinieron sin elasticidad son rígidos, y algunos vinieron sin abrochar

Publicado 23 de Junio
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No funciona la compra online

No funciona la página online hice la elección de productos en el carrito y no puedo finalizar la compra

Publicado 20 de Junio
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Reclamo

Hola le cuento yo compré un producto y no funciona lo quiero cambiar por otro pero el problema es que para cambiar necesito el ticket de compra y lo perdí qué puedo hacer para que me lo manden o me lo imprima un ticket nuevo para poder cambiar mi producto hoy llamé a un representante y me iba a man…

Publicado 15 de Junio
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Me sentí acosada x el vendedor de farmacity

Reconozco que me puse mal x su contestación en ves de decirle q sos un hdp me pareció q era una falta de respeto entonces le dije cállate q tenes q ser negro. A los 2 días fui a retirar la medicación y me resultó raro q dos chicas estaba algo asustada y no me hablaban y apareció este señor y…

Solucionado 26 de Junio
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Estoy con miedo

Mi miedo es volver a farmacity x el vendedor q me amenazó q vuelva al local xq tenía prohibida la entrada x maleducada. Es avda pedro goyena 1311. Me siento con mucho miedo es un agresivo. El personal no se metió nose xq. Lo único me dijo q aunque yo haga un descargo el tiene mucho poder. Estoy mu…

Solucionado 25 de Junio
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Mosquito en el producto

En el día de la fecha compré una promo de 2 x 1 en manteca de cacao de la mara farmacity skincare y una de ellas me vino con un mosquito en la parte del producto, es una vergüenza que algo que va en la cara este así de contaminado.

Publicado 08 de Junio
Reclamo a Farmacity

Niegan el reintegro del 40% de algo abonado al 100% por sistema caido

El 23/5/2023 retiré de farmacity s.a. Medicación con receta de obsba abonando el 100% (3.800) del importe por falta de sistema, habiendo recibido un ticket que indicaba que se realizaría el reintegro del descuento correspondiente cuando tuviesen sistema, siendo válida la factura hasta el 7/7/2023. …

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Farmacity

Niegan el reintegro del 40% de algo abonado al 100% por sistema caido

Por encontrarse caido el sistema, el 23/5/2023 retiramos en farmacity con la correspondiente receta extendida por obsba, una medicación cardiológica abonando el 100%, con la promesa de reintegrarnos el 40% hasta el 7/7/2023 con la presentación de la factura correspondiente. hoy 5/6/2023 nos niega…

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Farmacity

Reclamo de pedido

El día 10/06 hará un mes de realizar mi compra por web en farmacity. Según lo q indicaron al finalizar la compra, los productos llegaban como mucho, el 19/05. Aun no llegan. intente en varias ocasiones comunicarme con el 0800, pero solo te deriva a dialogar con una maquina desde su página, q por…

Publicado 04 de Junio
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