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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Quiero la factura de mi compra
Hola buenos días, quisiera reclamar que hace más de tres días efectue mi compra y no me envían la factura de la compra, solo un mail donde dice que el pago fue aprobado solamente y tampoco me dicen si despacharon o no el pedido
Solucionado 19 de Junio
No entregaron pedido y llego incompleto
El 17 de mayo realice una compra on line de varios productos pedido # v[números]fcy-01, la semana pasada me llega mail para retirar en la sucursal, cuando voy a revisar los productos noto que hace falta la crema para peinar, la cajera no quiso hacerme entrega de los demas productos porque debia hac…
Publicado 14 de Junio
Concurso farmacty fraude
Hola realizé dos compras en dos farmacity diferentes en córdoba capital,uno en av.rafael nuñez y otro en av.velez sarfield,me dieron dos tickets con los me digieron de un supuesto sorteo mensual de 10.[números] contando mi experiencia en la pagina www.experienciafarmacity.com.ar ,primero la página…
Publicado 14 de Junio
Reclamo que este abierta las puertas las 24 hs farmacity de santa fe y esmeralda
Entro a trabajar a las 6 de la mañana, y antes paso x el farmacity de santa fe y esmeralda. Ahora m encuentro que esta cerrado y solo atienden x ventanilla como una de turno. Hace años que me manejo así como muchos clientes. La comodidad que tiene el cliente de elegir los productos q están en góndo…
Publicado 14 de Junio
Farmacity
Hace una semana compré online suplementos vitamìnicos. Me dijeron que dentro de los 3 dias podia retirarlos. El tema es que ya no responden y se estàn atrasando. Los necesito urgente por un tratamiento. Que cumplan con su palabra.
Solucionado 30 de Junio
No me entregan mi compra
Buenas tardes realice una compra en farmacity on línea el 30 de mayo , donde se suponía me enviarían mi pedido en 10 días hábiles ,no tengo respuesta aun .nadie contesta el [números] .una vergüenza la compra ya se acreditó en mi tarjeta de crédito pero la empresa no responde
Publicado 13 de Junio
No llegan los pedidos
No llegó mi pedido. No atienden en el [números]. Nadie contesta los mails.
verguenza.
Solucionado 29 de Junio
Compras on line
Hola, la experiencia de compra on line muy mala, tuve que hacer muchos reclamos y aun estoy a la espera de retirar la mercaderia.
quise participar del concurso experiencia en farmacity y no pude registrarme, ya que cuando cargo la sucursal es decir pv sale error
cada vez peor
Publicado 13 de Junio