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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Reclamo por un talco y "error" al particiar en experiencia farmacity
Quise participar de "expereincia farmacity" con mi ticket y cuando ingresé a la pagina e inserté los datos que me piden, uno de ellos "p.v" dice en color rojo que no es válido ya que no hay una sucursal con esa numeración "[números] figura en el ticket" la sucursal de farmacity donde efetué mi com…
Publicado 12 de Junio
No llega la informacion de la compra
Compre el 5/6/19 dos latas de glucerna de [números]grs. Y pague con tarjeta del banco nacion en 6 cuotas. Cargue todos los datos, ya me ingreso la cuota 1 en la tarjeta y aun no he recibido el mail de confirmacion de pago, el mail de la compra para poder retirar el pedido en la sucursal de rivadavi…
Solucionado 28 de Junio
Producto y color equivocado
Hola ..compramos unos esmalte de farmacity y el producto no era el que queríamos quiero saber como se puede hacer para cambiar xq estuvimos llamando al [números] y no nos atiende..gracias espero respuestas
Publicado 12 de Junio
Me enviaron cualquier cosa
Compre 2x1 en hot sale 2 colores de labial, no solo tardaron más de lo que debian si no que me enviaron un color de labial que no era. Tengo los mails con las imagenes y el detalle de la compra, donde se ve claramente que uno de los labiales no es el color que pedí. Estimo que tardaron tanto por no…
Publicado 11 de Junio
Pedido no entregado
Hice una compra online y me llegó solo la mitad del pedido que ya estaba pago. En la sucursal no me aceptan el reclamo y hace tres dias q llamo en distintos horarios al [números] y no me atienden...siempre están todos los operadores ocupados. No sé comp proceder para que entreguen lo que resta de m…
Publicado 11 de Junio
Producto no deseado
Hice una compra online ,y ne mandaron cualquier cosa que no va ser de mi utilidad me gustaría que me solucionen,
Publicado 11 de Junio
No me entregan los productos
Hola buenas tardes, compre vía online unos productos el día 16 de mayo y el 28 de mayo me dijeron que los productos estaban para mandar y que dentro de esos días me iban a traer las cosas. El viernes 7/6 era el ultimo día para que me lleguen y no fue así.
el nro de pedido es: v[números]fyc-01
Publicado 11 de Junio
Pedido online no entregado
El 15/5 realice una compra en farmacity de varios productos para mi bebé, el miércoles 5/6 me informan que mi pedido esta en camino, ayer me llega un correo electrónico con una encuesta para evaluar la atención de la sucursal donde retiré mi pedido cuando nunca recibí el correo electrónico de confi…
Solucionado 16 de Junio
Pedido incompleto
Realice una compra por la pagina web, la promo era de 2x1 solo enviaron uno de los productos. No contestan los telefonos
Publicado 11 de Junio