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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Cargo cobrado 4 veces
Hola, hice una compra en farmacity el 1/3/19. Pagué con tarjeta visa en 2 cuotas. revisando los resumenes, veo qu eel cargo lo pasaron 4 veces tanto para la cuota 1 como para la cuota 2. el cargo es de [números],79.
llamé a visa pero me dijeron que ya pasó el tiempo para hacer el reclamo con e…
Solucionado 11 de Junio
Compré online y me enviaron productos que vencían en 5 días
Realice la compra de 14 cajas de cafe dolce gusto de forma online en la semana del hot sale.
recibí las mismas el día 23/5.
de las 14, 10 vencen en junio!!!
las compré para consumo personal, imposible usarlas en 5, 10 o 30 días.
quiero que me las cambien por unas con vencimiento no menor a 6 …
Publicado 05 de Junio
Compra de hot sale y no me llego. solucion ya!
Quiero hacer un reclamo porque el dia 15/5 mediante el hot sale realice dos compras de dos rimel, me llegaron la confirmacion de los mails, de que mis pagos fueron aprobados, etc y llegarian dentro de los 14 dias habiles. Resulta que el sabado 1/6 me avisan que mis pedidos (los 2) ya estaban en la …
Publicado 05 de Junio
2 x1 q no lo es
Compre 2 esmales iguales de diferente color. Eran 2 x 1 compre mas cosas y como confio. Muy tonta no controle el ticket. En resumen me vobraron los 2 y uno mas caro q el otro. Tengo fotos de los esmaltes y don iguales. Controlen siempre es una verguenza ensima prehunte a la cajera siberan 2 x 1 y m…
Solucionado 21 de Junio
Pedido incompleto
Realice una compra en el hot sale, mi pedido llegó demorado pero l
o entiendi x la demanda. Hoy fui a retirarlo y estaba incompleto. Necesitaba el producto para llevar a un viaje. Salgo en 4 días y en la sucursal no pueden darme una solución. Solicito urgente una respuesta, solución y reembolso o…
Solucionado 22 de Junio
Compra sin stock falta de devolución
Hice una compra durante el hot sale en la web de farmacity, todavía no esta disponible para retirar, y me llego ademas de la factura la nota de crédito por uno de los productos que compre... Asumo que no esta disponible, ya que nadie se comunico conmigo para informarme y tampoco me hicieron al devo…
Publicado 04 de Junio
Quiero participar del concurso. es mi derecho. o no?
Dan tique para participar de un sorteo por $10.[números]. Cuando intento ingresar los datos de la sucursal look de calle 12 - [números] la plata. Ya al primer dato que es el pv dice incorrecto. No existe. Tampoco publican en la página web numero de teléfono para consultar telefonicamente.
Publicado 04 de Junio