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Reclamos
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655 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Empleado mal educado
Hola, hoy 26/04/19 fui a la sucursal de av. Independencia al 1300 y santiago del estero, caba. Hoy llueve y llovió todo el día. Por ende voy con mi paraguas. Un señor muy altanero con el uniforme de farmacity me dice a los gritos: -con el paraguas no entras! con el paraguas no entras.
lo miro y me…
Publicado 26 de Abril
Chocolate con hongos
Compré un chocolate en farmacity un 2x1 y uno de ellos estaba lleno de hongos
Publicado 26 de Abril
Pv experiencia farmacity error
Me gustaría saber para que existe ¨tu experiencia farmacity¨si la pagina pedorra nunca te acepta el pv, aunque le pongas sin 0 siempre es la misma historia. Me tienen harta con ese problema y por lo que veo no soy la única!!! ya van varios tikets que termino tirando porque no me los acepta
Publicado 24 de Abril
Labial en mal estado
Hola, compre un labial en farmacity. Al sacar la
cinta que lo envolvía completamente note que este se encontraba roto por la parte de atrás, esta rajado de punta a punta profundamente. Una vergüenza espero que solucionen esto por que con lo que vale se espera lo mejor de el producto. Uso esta marc…
Publicado 22 de Abril
Pv del concurso
Buena tardes estoy tratando de cargar los datos del ticket de compra en experiencia farmacity.com y al poner el p.v 02339 me dice q esa sucursal no existe. Si le intento sacar el 0 de adelante dice lo mismo y no puedo seguir con la carga de datos. Si se pueden fijar y solucionarlo lo agradecería....
Publicado 18 de Abril
Concurso
Al completar los datos p.v: sale que no corresponde a la sucursal para completar el concurso
Publicado 17 de Abril
No realizan la entrega del producto
Realice una compra en la página de farmacity en la cual dice que tu pedido llega en cuatro días. Paso la fecha estimada e hice un reclamo porque yo viajaba y no iba a poder esperar más del tiempo que dice la página. No tuve respuesta y mi producto llego. Yo no puedo comunicarme para qué otra person…
Publicado 17 de Abril
La pagina no existe
Hice una compra en farmacity, y me dieron un folleto para entrar a contar mi experiencia, en el folleto figura "experienciafarmacity.com.ar" y esa pagina no existe! en cambio esta "tuexperienciafarmacity.com.ar, sera una pagina falsa
Publicado 16 de Abril
Imposible entrar en experiencia
Imposible llenar< la experiencia farmacity , siempre algo no es valido y no me deja seguir.
los chicos de farmacity son muy buenos
candia,maria es un sol soluciona todo
Publicado 15 de Abril