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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Informar disconformidad
Buenas noches hace ya dos meses que compro hisopo marca farmacity .ya que soy optimizada y uso muchísimo para colocar la crema brava sin alcohol que cuesta casi [números] pesos ...los hisopo antes eran buenos .ahora una porquería. Con sólo sacar crema o pasarlo en la piel sale medio algodón y se de…
Publicado 03 de Julio
No puedo ir a retirar un pedido
A quien corresponda yo [nombre] gonzález miranda realicé una compra online y no la puedo ir a retirar porque estoy internada estoy embarazada de ocho meses y necesito autorizar a mi marido para q lo retiré pero llamó y llamó al [números] pero no atiende nadie es el segundo día que intento comunicar…
Publicado 02 de Julio
Reclamo de pedido
Hola qué tal. Hice un pedido online hace una semana y no me llega todavía quería saber para cuando me llegará.
Publicado 01 de Julio
Entrega de pedido farmacity
El lunes 24/6/19 realice una compra de pañales en la pagina de farmacity online y decia que en 4 días hábiles iba a estar llegando a la sucursal elegida (en mi caso la de av.independencia y jujuy), figuraba a partir del 28/6/19 para poder retirar el producto. Hoy estamos a 1/7/19 y todavia no llega…
Publicado 01 de Julio
Publicidad engañosa
Farmacity me ha dado una publicidad para participar de un sorteo perteneciente a su empresa el cual se participa a traves del ticket de compra, pero al querer ingresar los datos del mismo no aparece el "p.v" que solicitan, impidiendo asi mi participacion al sorteo. Considero esto una publicidad eng…
Publicado 30 de Junio
Rappicreditos
Cancele un pedido y se me borraron los [números] rappicreditos que tenia y me aparecieron [números] balance rappicreditos
Publicado 28 de Junio
Errot
No puedo participar del concurso mensual porque me dice que el numero de sucursal que figura en el tickets de compra que realize es incorrecto...pero lo escribo correctamente.
Publicado 28 de Junio
No cumplen envío - quiero que devuelvan mi plata
Desde el 13/05 compré en la web con envío a domicilio. Nunca llegó el pedido. Reclamé, me dijeron que se había derramado una de las cosas y no se mandó nada (no te dan forma de ver el estado de tu envío), me llamaron para decirme que me lo mandaban, me volvieron a llamar para decirme que no porque …
Solucionado 05 de Julio
20 días esperando una entrega de farmacity online
El día 12 de junio realicé una compra online en farmacity. La misma debía llegar dentro de 5 días hábiles. Como había un producto faltante dentro del pedido, me enviaron un mail para que ratificara la compra- lo cual hice de inmediato. Sin embargo, y a pesar de que me he comunicado 2 veces telefóni…
Solucionado 05 de Julio
Engaño
Compre en la sucursal de avenida rivadavia [números], me entregaron un volante de participación de un sorteo por una orden de compra y la cajera se quedó con mí ticket de compras, me dio solamente el comprobante de pago con tarjeta. Cajera [números] caseres rocío
Publicado 28 de Junio