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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Pedido aún no llega y pasaron casi 2 meses
Hice un pedido el 13/05, supuestamente en “8 días hábiles” me llegaría. Hoy 08/07 todavía no tengo novedades y ya me cobraron una parte de los productos. Nadie atiende al número telefónico. Una vergüenza que tengan casi 2 meses de tardanza para entregar productos.
Solucionado 18 de Julio
Tick tiendas look farmacity
En la página de experiencia farmacity no permite cargar los tickets de las compras realizadas en el local look farmacity de malabia [números].-
Solucionado 08 de Febrero
Muy malaatencion el farmacity rodriguez peña
En el farmacity que esta en rodriguez peña y vicente lopez recoleta csba
me atendio encontramos que habia un problema con mi obra social deje las recetas y procedi a llamar a la obra social cuando volvi me dijo que habia perdido el turno
volvi despues que pasara una señora y me volvio a pedir nu…
Publicado 06 de Julio
Compre online, me cobraron y nunca recibi el pedido
Realice una compra online en la web de farmacity para el mes de mayo, la procion de la oferta era exclusiva de la web y al comprar el procucto lo tendria en " 19 días" tal cual lo promocionaron.
hecha la compra me hicieron los correspondientes cargos a la tc, la cual ya abone 2/3 del monto total.…
Solucionado 22 de Julio
Compra on line - productos defectuosos -demora excesiva en devolucion dinero
Efectue una compra on line de 3 productos 2 dilineadores y un rimmel. Despues de haber esperado los 21 dias habiles q tardaria, varios días despues de lo pactado, finalmente me avisaron q podía ir a buscar pedido. Cuando llego me encuentro 2 de los 3 productos comprados delineadores liquidos con la…
Solucionado 22 de Julio
Nro. de p.v
En el concurso de farmacity experiencia farmacity.com.ar
cuando pones el nro. De p.v. Lo toma como erróneo.
para que hacen un concurso si no se puede participar.
eso es feo.
Publicado 06 de Julio
Problema con el ticket de descuentos
Buenas.. Tuve un problema con el ticket porque no están todos los descuentos, obviamente me di cuenta al salir que lo revisé, se puede reclamar ?y con quien ? ya que no quisiera hacerlo con los cajeros que nunca tuvieron una buena predisposición. Espero una solución gracias
Publicado 05 de Julio
Demora pedido online
Buenas tardes, quiero reclamar ya que realice un pedido online y el mismo tenía fecha de entrega para el jueves 27/06 pero recién se facturo el día domingo 30/06 y recién me avisaron que podía retirarlo antes de ayer. Previo a que me avisen el retiro, reclamé vía Facebook (s…
Publicado 05 de Julio
Precio muy alto
Buen día, soy cliente de ustedes comprándoles diclofenac potásica de [números]mg, la he comprado a lps. 17.50 o 18.00,resulta que hoy me la cobraron a lps. 27.00 en la farmacity de la col. Los ángeles, me parece una exageración, me atendió una muchacha en el autoservicio.
Publicado 03 de Julio