Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Demasiada demora para la entrega del producto

Compre un esterilizado y me dicen que lo puedo retirar en 19 días y yo lo necesito para ahora.. Quiero anular mi compra y nose como hacerlo. Mi pedido es #v1043p47fcy-01 .mi nombre es sofía lara y dejo mi número de celular 3512041894 también mi email [email protected]

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Imposible cargar tikets para concurso orden de compra $10000

No me deja cargar los tikjet que supuestamente participan por el concurso para ganar $10000 en orden de compra para farmacity. los primeros los pude cargar sin problema, pero hace tre dias no me toma los datos. Es imposible. consulte en farmacity y me dicen que el concurso continua . Pero lo cier…

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Pedi dos productos en promo y me dieron uno solo

Buen dia! compre una oferta de dos productos patene, que llevabas la segunda unidad con el 80% de descuento, en la pagina figura correctamente pero cuando fui a retirarlo me dieron solo uno y me dicen que yo marque solo uno, pero tengo de prueba la pagina que el pedido lo hice bien. No me interesa …

Solucionado 17 de Junio
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No entregan el pedido ni reintegran el dinero

El dia 24 de abril hice un pedido on line para retirar en sucursal rosario. Pasaban los dias y ni noticia. Harta de no tener respuesta, pedi me reintegren el dinero. Todavia estoy esperando. Me robaron $ 588. gabriela rodriguez 20643194

Solucionado 21 de Mayo
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No entregan mi compra

Hice una compra online el 7 de mayo pedido v 941443fcy-01 y a la fecha no tengo novedades de la entrega. Hice reclamo telefónico despues decuna espera de 40 minutos cas-95907-h0d5p7.

Solucionado 21 de Mayo
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Fecha de retiro

Realicé una compra online el día de la fecha, 15 de mayo del 2019, al finalizar la compra me avisan en el mail correspondiente a la confirmación de compra que podré retirar los productos dentro de 19 días hábiles. Yo voy a estar de viaje antes de los 19 días hábiles, las cosas que compré eran para …

Publicado 15 de Mayo
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Farmacity no cumple con plazos de entrega y es imposible comunicarse con sac

El dia 26/04 hice una compra online, la cual era para retiro en sucursal luego de 4 dias habiles de realizada la cmora. Estamos 15/05 y ni novedades sobre el pedido. llamo al 0800 y dice q la linea esta congestionada. Mientras escribo, logre comunicarme y hace 15 minutos q estoy esperado en el tel…

Solucionado 20 de Mayo
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Mala atencion

Buenas tardes el día sábado pasado hice una compra de dos perfumes para niñas que eran para un cumpleaños. Pedí me los envolvieran, lo hicieron de muy mala gana y si lo hubiera envuelto mi nena de 5 años lo hubiera hecho mejor... Les pedí un moño o una bolsita y me dijeron que ninguna de las dos co…

Publicado 15 de Mayo
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Demora de pedido y número de envío de paquete erróneo

El día 9 de mayo realicé yu na compra online, me dijieron que para el lunes estaría. Hoy es miércoles y todavía el pedido no está disponible en sucursal, no sólo eso sí no que el encargado me dice que el número de envío de mi paquete online es inexistente. Cada vez que llamo me tienen horas esperan…

Solucionado 16 de Mayo
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