Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Compra del 4 de mayo

Hola! el 4 de mayo hice una compra on line y todavia no tengo ningun numero de seguimiento.

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Reclamo de paciente de riesgo

Hola que tal, el sábado 16/05/[números] a las 16.35 vine a comprar con receta indicada dos medicamentos ,como en el sistema no figuraba aún el descuento del 70% de unas de ellas me dijeron que podía llevarme el segundo medicamento .yo les pregunte e insistí si no me iba a perjudicar después y me di…

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Me cobraron dos veces con tarjeta de débito

Me cobraron mi compra de $[números] dos veces con tarjeta de débito hago el reclamo y me hacen la devolución a la tarjeta lo que demora 48 horas no pudiendo comprar la medicación necesaria deberían poder hacer nota de crédito para comprar en el momento en estos casos pero el encargado me dijo que…

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Me cobraron una compra dos veces

Hola. realice la compra en un farmacity de un monto aprox de $[números]. Pague con el código qr de mercadopago y no me apareció que la compra se había realizado con éxito, el cajero me dice que de le travo la opción de pagar con mercadopago, entonces dice que cancela el pago y decido abonarle en e…

Publicado 18 de Mayo
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Falta de entrega del pedido

El 30 de abril hice una compra por la página de farmacity. Número de pedido: #v[números]fcy-01 . Como fecha límite tendría que haber llegado el 5 de mayo en la franja horaria de 14 a 20 hs. Todavía nunca llegó. He reclamado por teléfono varias veces, por Facebook e incluso …

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Farmacity

El personal de seguridad es muy maleducado

Siempre que voy a comprar que las sucursal de las heras al [números] me recibe una mujer de seguridad que aparte de tratarte mal. quise consultar por un maquillaje y ella me respondió que no molestara. Porque no había quien me atendiera. es una vergüenza gigante que una empresa. Como farmacity c…

Publicado 18 de Mayo
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Farmacity Farmacity NO ENTREGA PRODUCTOS COMPRADOS ON LINE

Realice una compra on line el 10/3/20, confirmaron y facturaron la misma el 24/3/20, cuando la pandemia habia comenzado. Solicite retirar la compra en la sucursal independencia en caba, ya q asisto a la facultad a unas cuadras. Dada la situacion de la pandemia y viviendo en provincia de bs.as. San …

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Mala atención

En la sucursal de av santa fe frente a plaza italia la señora que está en la atención del sector de maquillaje tiene muy mala forma de responder siempre esta haciendo caras o comentando con las cajeras. No es la primera vez que sucede.

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Farmacity

No enviaron por mail confirmacion de compra

Al realizar la compra por internet, la cual cobraron de la tarjeta, no me llego ninguna confirmacion de compra (puse bien el mail porque ingrese desde mi cuenta de farmacity directamtente) reclamo desde ese momento y nadie responde por ningun medio. Una verguenza

Solucionado 18 de Mayo
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