Hace un mes y no me llega el pedido
La llamé cuatro veces a l empresa y sigo sin recibir el pedido. Ellos deberían contactarme..hasta ofreci mandar comisionista..pero pasan los días y sigo sin respuesta
Solucionado 25 de Mayo
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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La llamé cuatro veces a l empresa y sigo sin recibir el pedido. Ellos deberían contactarme..hasta ofreci mandar comisionista..pero pasan los días y sigo sin respuesta
Solucionado 25 de MayoCompré unos productos por la página de farmacity.com el 20/4 no tenían stock de uno de los que compré y me mandaron por mail una nota de crédito por su valor ($[números], 20)el 24/4/[números] donde decía que el monto me lo reintegrarán en mi tarjeta de crédito pero al día de hoy 19/5/[números] no m…
Solucionado 22 de JunioHice mi dos compras el 27 de abril. En la compra tenía dos posibilidades. Retirar en una tienda o entrega en domicilio. como estamos en pandemia. Pensé que sería más rápido retirarlo en la tienda. El tema es que la tienda está cerrada y nunca lo dijeron. Estaba como opción para retirar. Llamo par…
Solucionado 24 de MayoHola! el 4 de mayo hice una compra on line y todavia no tengo ningun numero de seguimiento.
Solucionado 24 de MayoHola que tal, el sábado 16/05/[números] a las 16.35 vine a comprar con receta indicada dos medicamentos ,como en el sistema no figuraba aún el descuento del 70% de unas de ellas me dijeron que podía llevarme el segundo medicamento .yo les pregunte e insistí si no me iba a perjudicar después y me di…
Publicado 19 de MayoMe cobraron mi compra de $[números] dos veces con tarjeta de débito hago el reclamo y me hacen la devolución a la tarjeta lo que demora 48 horas no pudiendo comprar la medicación necesaria deberían poder hacer nota de crédito para comprar en el momento en estos casos pero el encargado me dijo que…
Publicado 19 de MayoHola. realice la compra en un farmacity de un monto aprox de $[números]. Pague con el código qr de mercadopago y no me apareció que la compra se había realizado con éxito, el cajero me dice que de le travo la opción de pagar con mercadopago, entonces dice que cancela el pago y decido abonarle en e…
Publicado 18 de MayoEl 30 de abril hice una compra por la página de farmacity. Número de pedido: #v[números]fcy-01 . Como fecha límite tendría que haber llegado el 5 de mayo en la franja horaria de 14 a 20 hs. Todavía nunca llegó. He reclamado por teléfono varias veces, por Facebook e incluso …
Publicado 18 de MayoSiempre que voy a comprar que las sucursal de las heras al [números] me recibe una mujer de seguridad que aparte de tratarte mal. quise consultar por un maquillaje y ella me respondió que no molestara. Porque no había quien me atendiera. es una vergüenza gigante que una empresa. Como farmacity c…
Publicado 18 de MayoHice una compra el 6/11/[números] y nunca me entregaron, me comunique varias veces y no obtuve respuesta.
Publicado 17 de Mayo