Gifcard vencida
Buenas tardes, me regalaron una gifcard, la había extraviado y resulta que la encontré, pero estaba vencida, quiero saber si se puede reactivar. ya que el monto igual es harto. Por favor y gracias...
Publicado 17 de DiciembreFalabella
- Reclamos
- 918 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 27% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Falabella
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
- El teléfono de Falabella es 0810-333-7784☎
- Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
- La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mis órdenes Falabella: seguimiento
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
- Iniciá sesión con tu usuario
- Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Falabella Sucursales
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
Falabella Reclamos
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR Falabella Argentina
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Reclamos a Falabella
Rechazo compras
Estimados en mayo del [números] di de baja a la tarjeta cmr mastercard. en diciembre [números] he recepcionado nuevamente el resumen de la tarjeta con 4 compras y/o cargos los cuales rechazo totalmente por no haberlos contratos 27/10/[números] compra ace/chubb $[números].- 27/10/[números] comp…
Solucionado 22 de DiciembreSeguridad para los clientes
Buenos días mi nombre es belisario arenas con cc [números], deseo que conozca de primera mano lo que ocurrió ayer 15 de diciembre hacia las 11:20 am en las instalaciones de falabella hayuelos: cuando ya nos retirábamos del almacén, estaban instalando unos avisos de techo en la sección de entrad…
Solucionado 01 de EneroPedido estado entregado, y no es así
Mi pedido aparece como entregado y a la fecha no he decidido nada, guía de despacho asignada no existe en servirntrega
Publicado 16 de DiciembreExigencia indebida de intereses. cancelación de cuenta
Antes de hacerse cargo el bco. Columbia cerré cuenta, cancele saldo y cuotas con ellos (cmr-falabella arg.) me aseguraron que cancelación total de saldo y cuotas pendientes. Que me quedara tranquila que quedaba desvinculado y sin ningún tipo de deudas. Ahora me llega resumen de tarjeta con saldo a …
Solucionado 26 de DiciembreCobro duplicado en falabella
El dia 04 de noviembre hice una compra por falabella.com por un monto de $66.[números] en primera instancia cuando iba a pagar me salio el mensaje de ¨lo siento, no se pudo realizar la compra" así que lo intente nuevamente y si me recibió el pago, pero fui a ver mi cartola bancaria y falabella me h…
Solucionado 20 de DiciembreNo gestionan la baja de cmr falabella
Hace más de 2 años que no uso t. Cmr fallabela. Y me han cobrado renovación luego de solicitar la baja en reiteradas ocasiones por medio de wpp que tiene los mensajes predeterminados, no gestionan la baja, tampoco confirman. Y no me parece leal con los usuarios que tenemos derecho a decidir cuando…
Publicado 06 de DiciembreNi factura , ni instalación
Compre en falabella un tv y un mueble para tv por internet, con instalación, ahora que pido la instalación me pide el instalador que le dé la factura y falabella nunca me envío factura y ellos no se encargan de hacer la dilegiencia de la instalación , llevó varios días pidiendo la factura y no me l…
Publicado 04 de DiciembreDeuda no contraida
Me mandan una factura falabella por supuestos seguros aparentemente tomados en octubre [números], cuando la empresa cerró en mayo y salde mi cuenta y di de baja las tarjetas.
Solucionado 03 de EneroGift car perdida
Tengo una gift car c0n ustedes y no se por cuanto y como puedo girar
Publicado 02 de Diciembre