Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
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Inicié el plan el 13/11/[números] 36 cuotas de [números], pagué todos los meses en tiempo y forma tengo mis 36 cupones mes por mes y me llaman que tengo que seguir pagando no pienso ya está mi legajo con defensa d.consumidor
Publicado 13 de EneroEstimados, hace menos de un mes me compré una polera de marca bearcliff, la cual tuve un problema con el primer lavado en maquina con agua fría y el problema fue que se achicó, una polera de talla xl quedó como polera talla m. Hace menos de una semana me compré otra polera de la misma marca mencion…
Publicado 07 de EneroMe están cobrando una renovación que rechace y me ponen que hay una deuda y ahora me quieren embargar el auto a través de total support. Cuando pague todo y nunca acepte la renovación, ni siquiera la retire.
Publicado 06 de EneroQuise sacar un préstamo y figuró en el bco con esa deuda y ya la pague...Necesito q urgente, me lo solucionen...gracias
Publicado 06 de EneroCompre dos perfumes cher 18, ni los use nunca cuando fuia a usarlos oh sorpresa tenian muy poco contenido y la caja toda manchada de perfume y mi ropa también, evidentemente la calidad del spray es malísima, una lastima el perfume muy rico. Espero una respuesta satisfactoria. Desde ya muchas gracias
Publicado 02 de EneroCompré una blusa de más de [números] mil en la martina de falabella parque la colina y no tienen bolsas y la solución es que me dan bolsas de otra marca y que no me pueden remitir a ningún falabella porque están agotadas pero en vitrinas tienen más de [números] camisas para compra
Publicado 30 de DiciembreDesde el mes de marzo realice una compra por falabella web, me cancelaron el producto por que no había stock, han pasado más de 9 meses y no me devuelven el dinero, hace unos días hice otras dos compras y me las cancelaron argumentando que el domiciliario no había encontrado la casa, ahora iniciaro…
Publicado 24 de DiciembreHice una compra el 17.12.[números] y todavia no llega , llame a falabella me dijieron qie la compra fue canselada por motivo que no tenian el producto , y qieria saver si me van devolver mi plata
Publicado 21 de DiciembreIncumplimiento de entrega con mas de 10 días de retraso.
Publicado 21 de DiciembreSoñé el resumen dos veces .tengo débito automático y me llamaron para que pague .qué debo hacer?
Publicado 20 de Diciembre