Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Compré en falabella sa, el día 18/03/[números] una heladera marca Electrolux dfn[números]p. El día 19/03/20 comenzó la cuarentena y no me pudieron entregar la heladera pactada para el día 20/03/20. Al finalizar marzo, comenzaron a publicar en sus redes y webs que estaban h…
Publicado 01 de JunioNecesito el libre de deuda x favor si m lo pueden mandar x mail mi dni es [números] gracias espero su respuestanecesit
Publicado 01 de JunioRealice la compra hace más de un mes, el 26/04, la fecha de entrega era el 15/05, nunca llegó, me canse de llamar y como no atendían hice un reclamo, después de una semana me llamaron diciendo de coordinar una nueva fecha, que era el día 27/05, nuevamente nunca llegó, ese mismo día llame a atención…
Publicado 01 de JunioEfectue la compra hace casi un mes, aun no llego, en la aplicación dice que la fecha máxima de entrega era el 27, estamos a primero y aun no tengo novedades. numero de compra: [números], el ultimo estatus es: 19/05/[números] 00:00 continuamos gestionando la entrega de tu orden,
Publicado 01 de JunioEl día 29/5 debían haberme entregado mi compra en mi domicilio orden número [números] total: $ [números] fecha 24/05 en el seguimiento de m orden dice que el día 27 estuvieron y están regestionando la entrega eso es falso ya que siendo yo discapacitada motora y paciente de riesgo hace dos meses …
Solucionado 07 de JunioTengo una gift card que vence en septiembre de este año, debido a que están cerrados los locales no puedo usarla. Se extiende la fecha o pierdo el dinero? agradezco la ayuda.
Publicado 31 de MayoBuen dia. el dia viernes 24 de abril cancele el saldo total de mi tarjeta de credito falabella que eran alrededor de 50 mil pesos. tratando de cancelarla en varias ocasiones donde los asesores manifestaban que debia pagar alrededor de 11 mil pesos por concepto de cobranzas. intente pagar en …
Publicado 31 de MayoHola, ayer a la noche 30/05 hice una compra de unos cuchillos y no me figuraba confirmada (arrojó un error la página), entonces volví hoy 31/05 a realizar la compra y está vez si me figura confirmado y me enviaron el comprobante, sin embargo en mí homebanking figura realizado el pago ayer y hoy (2 …
Solucionado 16 de JunioHola no me llego el. Producto lo pedí hace 1 y medio mi número es 11 [números] [números]. Número de pedido [números] . Hoy me llego un mail de de e comerce me dijo que mi devolución no fue aprobada necesito una respuesta urgente de falabella muchas grat
Publicado 31 de MayoHola! hice una compra! en el instante me debitaron de mi cta el importe y jamás amé enviaron ni nro de orden y tampoco se comunicaron conmigo! tengo foto! intente comunicarme y son máquinas q no responden y quiero la devolución de la compra. Muy mal la situación
Publicado 31 de Mayo