Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
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☎️ 0810 999 8878
Mi nombre es florencia andino hice una compra online por la página de falabella de un equipo Samsung el cual nunca llegó la fecha acordada. Nadie me da respuestas, nadie me atiende y el equipo ya me lo están cobrando en la tarjeta sin tenerlo!!¡ necesito una respuesta!! n…
Solucionado 29 de AgostoSaturan mi casilla de correo con publicidad que no me interesa. Ya hice la desuscripción por el sitio web y siguen llegando. Además el proceso de desuscripción es engañoso y está mal armado.
Solucionado 03 de AgostoHice una compra de un par de botas el 26/04 a través de la página web de falabella. Las mismas me fueron entregadas y lamentablemente le fueron chicas a mi esposa. quise realizar la devolución del producto como indica la página web, pero no me aparecía la opción para hacerlo (no aparecía el botón …
Publicado 29 de JulioMi nombre es virginia peterson dni 25090954 mi pedido nunca llegó y aparece entregado el número de orden es 5073061958 necesito respuestas
Publicado 29 de JulioCompré dos juegos de toalla y toallones, en tonos gris claro y beige, un juego vino todo enganchado y el otro parecia que estaba bien, hasta que lo lavé para empezar a usar , pero al secarse estaba todo decolorado, desparejo el color parece que tuviera años de uso, para probar, el otro juego , ta…
Publicado 29 de JulioEl día 23/07, realicé una compra de 2 cestos de basura marca mica de 20 lts. (orden nro. 5077762338) la misma se realizó por la pagina web de falabella s.a. Se abonó con tarjeta dicho producto sumado el envío a domicilio. Cuando recibí el producto noté que ambos cestos de basura presentan abolladur…
Publicado 28 de JulioHola hice un pedido el 8/6 y hasta la fecha el pedido no llego,por favor me pueden dar una solucion.. Gracias!!
Publicado 28 de JulioHace casi 4 meses, exactamente el día 6/5 realicé una compra en falabella online, de dos prendas (una campera y una bufanda) y unas zapatillas. Al mes de dicha compra solo llegó la ropa y las zapatillas no y en la appa salía que habían sido entregada el correo me informó que el paquete había sido …
Publicado 28 de JulioRealice una compra de una cartera a la página falabella ya que se encontraba en oferta. Al momento de la compra me pasaron dos veces la tarjeta. Lo soluciono. Eso fue el dia 29 de junio de 2020, estamos a 28 de julio y mi paquete aún no llega. Ya pague una cuota de la cartera y no hay modificación.…
Publicado 28 de JulioHice una compra de varios productos de indumentaria, me lo cancelaron ellos, pero nunca me devolvieron el dinero, este mes me llego la segunda cuota de algo que nunca recibi! quiero mi dinero de vuelta
Publicado 28 de Julio