Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El año pasado fui a cambiar un regalo, e insistieron para que “tomará la tarjeta” sin costo alguno” solo compre una vez! pague con los gastos mensuales y hoy recibo resumen de renovación!! no quiero renovar, es más no tengo el plástico porque en mayo me robaron mis efectos personales! y no pedí re…
Publicado 27 de SetiembreEl problema que siempre tengo, es que lo tengo adherido a Pago Mis Cuentas y compro con su tarjeta, pero falabella envia la factura y la puedo pagar, tres meses si y uno no, y por mas que puedo pagar cualquier cosa esa boleta es imposible, solo te dejan pagarla en e…
Publicado 26 de SetiembreHace mas de 1 año y medio que le di de baja a la tarjeta cmr y solicite un libro de deuda!! nunca pero nunca me notificaron de esta supuesta deuda!??! exijo respuesta!!!
Publicado 23 de SetiembreEl día sábado fui a comprar en falabella de mendoza (mendoza plaza shopping) y en el momento de pagar pedí el producto sin la bolsa, la persona que atendía me dijo que por política de la empresa era obligatoria la bolsa para sacar el producto del local. Sinceramente no puedo creer que en los tiempo…
Publicado 23 de SetiembreM
Publicado 23 de SetiembreCompré sábanas a través del catálogo online de falabella, canjeando millas de Latam La compra se concrectó, me llegó el mail con el comprobante. Cuando fui a retirarlas no tenían stock, me cancelaron la compra pero nunca me reintegraron las millas a pesar de hacer el reclamo 2…
Publicado 21 de SetiembreEn junio compre un combo colchon y sommier Springwall en falabella, me lo entregaron en agosto, y este estaba fallado de fábrica. Llamé a at. Al cliente de falabella (los que se deben hacer cargo, no spring wall) y me dijeron que se iban a contacta conmigo, hoy estamos a 2…
Publicado 21 de SetiembreComo obtengo mi multiclave
Publicado 20 de SetiembreHola buen día! el día el 6/9 compre para mi hijo unas zapatillas (marca de falabella) , las uso el día lunes 16/9 y la costuras de costado le lastimaron el dedo chiquito del pie y atrás a la altura del talón y además la planta del pie, ya que tiene la plantilla como arrugada. Tengo un seguro de fa…
Solucionado 20 de SetiembreBuenas tardes, me regalaron un par de gift card en la escuela donde trabajo en septiembre de [números] y nunca fueron canjeadas. Deseo canjearlas pero no se cual es su vigencia, ya que ni en la tarjeta ni en el sobre dice la fecha en que fueron emitidas. Dejo los números de trajeta para su verifica…
Solucionado 03 de Octubre