Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Hice una compra el día viernes 17, cuya fecha de entrega era el sábado 18. Era el.regalo del día la madre. Hoy, sábado, me informan que el producto no esta disponible. No tengo regalo. No tengo explicación
Solucionado 24 de OctubreBuenas tardes! quiero pagar tarjeta cmr pero no me llegan el resumen hace más de 4 meses, cuando intento entrar a mi cuenta no puedo porque no me mandan ningún mail para restablecer la contraseña, y llamando nunca me atienden..por favor necesito que se comuniquen urgente!!!
Publicado 19 de OctubreCompre un colchón el falabella, el cual se hunde, se crea un desnivel en el lugar donde duermo (58 kg) , la verdad que es muy incomodo me produce dolores en la espalda. lo relevante e increíble es que es el 4to. Colchón que me cambian por el mismo problema, algunos con mas deformaciones otros con …
Publicado 18 de OctubreEl día 13/09/[números] compre por venta online un horno Longvie en la pagina con el numero de orden [números], el día 16/06/[números] me confirmaron la compra por mail y me mandaron la factura (factura nº[números]-[números]), el ticket de cambio y el n…
Publicado 18 de OctubreVivo en cordoba capital, antes podia comprar por internet sin problemas pero últimamente cuando quiero un juguete q esta con mucho descuento me sale un error en el punto de retiro diciendo q no lo puedo retirar en la sucursal de cordoba, luego q el producto deja de estar en promoción lo simulo y me…
Publicado 17 de OctubreCompré una heladera. Llego 5 días tarde abollada, pedí el cambio. 20 días después (en principio iban a ser 3), llegó nuevamente abollada. solicité una nueva y me cancelaron la compra. Ahora la heladera sale $[números] más
Publicado 17 de Octubre1. Compre un colchon y una sabanas en el falabella dot. 2. A la hora de pagar me ofrecieron un seguro. El cual acepte. 3. Pasaron 3 meses, y pedi la baja del seguro. Me dijeron que estaba tramitado. 4. Pasa 1 mes, y me lo seguian debitando. Vuelvo a pedir la baja yy nuevamente me dicen que…
Publicado 16 de OctubreHola buenas noches quisiera dar de baja la tarjeta falabella.! gracias
Publicado 12 de OctubreQuiero dar de baja esta tarjeta ya que no la uso porque al final no tiene las cuotas sin interés no eran verdad.. No tengo un número de teléfono para darle de baja.. Llamo a atención al público y me piden una multiclave y no la tengo.. Cobran mantenimiento de la misma y sin usarla eso no me lo habí…
Publicado 12 de OctubreEn junio de [números] dimos de baja la tarjeta cmr pagando la cuenta adeudada hasta ese momento. Un año después envian mensajes alertando sobre una deuda, lo que no fue informado al momento del pago.
Publicado 09 de Octubre