Hice una compra por Falabella com.co el 31-ene-2020 con fecha de entrega el 5-feb-2020 por regalo de cumpleaños para mi abuela. Pues no llegó el producto y nunca me informaron que cambiarían la fecha de entrega. He llamado en varias oportunidades a falabella y solo me dicen…
Publicado 07 de FebreroCompre 2 patinetas de la marca electrobike la compra fue vía online tres días después me llamaron a informarme que no había stock y que debía cambiar solicitar otro producto ya que ellos no devolvían dinero
Publicado 22 de EneroQuiero cancelar mi tarjeta sin tantas trabas
Publicado 06 de EneroCompre un celular por la Tienda Virtual de Falabella el 19 de octubre 2019 y es la fecha que nunca recibi el producto y estoy hasta hoy 20 de diciembre a la espera de la devolucion del dinero por una nota credito que supuestamente deben generar…
Publicado 20 de DiciembreEstoy en espera de la devolución de un dinero por parte de falabella.com desde hace 4 meses y aun no me dan respuesta. Realice la compra con tarjeta cmr y me ha tocado pagar cuotas por ese valor. El banco refiere no ha recibido la devolución del dinero y falabella.com refiere haber hecho la transac…
Publicado 19 de DiciembreNov 9 pagué el envío de una nevera que compre, no la entregaron en la fecha programada ni reprogramaron fecha de entrega. No dan solución, solo mentiras y excusas.
Publicado 26 de NoviembreCompré un televisor en Falabella y a los 15 dias presentó fallas técnicas. Lo lleve para garantía y ha pasafo el tiempo sin recibir de parte de ellos respuesta alguna. al comunicarnos con ellos manifiestan que el producto solo lo entregaran en la fecha limite del contrato…
Publicado 09 de NoviembreHice una compra por linea el día 6 nov 2019 seguí el producto y decía que ya había sido entregado en el centro de despacho y listo para entregarlo y a los 2 días dicen que orden cancelada llamo al call center y me dicen que no hay stock una falta de respeto y mentirosos porque entonces dice, que li…
Publicado 08 de NoviembreEl problemas es que compre un cabecero de cama hace ya hace exactamente 2 meses y cuatro días y el pedido lo iban a entregar el 2 de agosto, y si uno no llama no dan razón de nada
Solucionado 22 de AgostoBuenos días más q un reclamo es una pregunta. Pasa de que yo adquirí mi tarjeta en medellín. Y ahora vivo en otro lado y se me ha vencido el plástico.. la. Pregunta es puedo ir a Falabella de montería para que me den otra y que tiempo demora. Ya q vivo en una finca y no me…
Publicado 17 de Agosto