Falabella Colombia

Incumplieron con la fecha de entrega y no se contactan conmigo

Hice una compra por Falabella com.co el 31-ene-[números] con fecha de entrega el 5-feb-[números] por regalo de cumpleaños para mi abuela. Pues no llegó el producto y nunca me informaron que cambiarían la fecha de entrega. He llamado en varias oportunidades a falabella y sol…

Compre 2 patinetas de la marca electrobike la compra fue vía online tres días después me llamaron a informarme que no había stock y que debía cambiar solicitar otro producto ya que ellos no devolvían dinero

Quiero cancelar mi tarjeta sin tantas trabas

Compre un celular por la Tienda Virtual de Falabella el 19 de octubre [números] y es la fecha que nunca recibi el producto y estoy hasta hoy 20 de diciembre a la espera de la devolucion del dinero por una nota credito que supuestamente deben ge…

Estoy en espera de la devolución de un dinero por parte de falabella.com desde hace 4 meses y aun no me dan respuesta. Realice la compra con tarjeta cmr y me ha tocado pagar cuotas por ese valor. El banco refiere no ha recibido la devolución del dinero y falabella.com refiere haber hecho la transac…

Nov 9 pagué el envío de una nevera que compre, no la entregaron en la fecha programada ni reprogramaron fecha de entrega. No dan solución, solo mentiras y excusas.

Compré un televisor en Falabella y a los 15 dias presentó fallas técnicas. Lo lleve para garantía y ha pasafo el tiempo sin recibir de parte de ellos respuesta alguna. al comunicarnos con ellos manifiestan que el producto solo lo entregaran en la fecha limite del contrato…

Hice una compra por linea el día 6 nov [números] seguí el producto y decía que ya había sido entregado en el centro de despacho y listo para entregarlo y a los 2 días dicen que orden cancelada llamo al call center y me dicen que no hay stock una falta de respeto y mentirosos porque entonces dice, q…