Me cancelaron la compra que estaba en proceso de confirmación para recoger en tienda. Me dijeron que me devolverían el dinero en este caso a mi tarjeta de crédito pero no me estipularon el tiempo que esto tardaría o si debo hacer alguna solicitud adicional para me devuelvan el dinero. No contestan …
Publicado 06 de JulioMe debitaron de mi cuenta de ahorros y no me genero ninguna orden de compra les he escrito y llamado y nunca contesta pésima atención necesito q devuelvan mi dinero
Publicado 06 de JulioHice pedido y no me lo envían ya han pasados dias después de la fecha programada .necesito solucionen . Me parece falta de seriedad
Publicado 03 de JulioIncumplimiento en fecha de entrega. Y han pasado mas de 8 dias de la fecha acordada y el producto no ha llegado. El producto fue comprado a través de la aplicaion y despues de que se vencio la fecha acordada, el tracker no muestra cual es la fecha proxima de entrega
Publicado 01 de JulioEl 30 de mayo compre una cama para mi hija u otros porductos en la paginade Falabella hasta el 18 de junio la cama no llegaba por lo que llame varias veces a la linea de atencion al cliente cuando al fin me contestaron el asesor me dijo que no habia stock y que me ofrecia …
Publicado 28 de JunioEl día 01 de mayo Falabella me cancelo la entrega de un producto y me envía la opción de devolución del dinero a la cuenta de donde se me débito. He agotado todas las estancias con ellos sin recibir aún la devolución del dinero ni respuesta concreta sobre porqué razón abusa…
Solucionado 10 de JulioPedí un celular para el regalo de mi hijo y me dieron una fecha la cual no llego, me llega otro correo con una nueva fecha y nuevamente me quede esperando el producto. Llame y nunca me dieron información, decidí comprar el celular por que era para el regalo de mi hijo. Después de dos meses llego el…
Publicado 16 de JunioTengo varios pedidos pendientes en Falabella y no he podido comunicarme con ningún asesor y tampoco he recibido mis pedidos... pido que me den una solución o me devuelvan el dinero.
Publicado 15 de JunioCompramos un televisor en tiendas Falabella en linea el dia 16 de abril, el cual fue entregado el dia 21, pero al instalarlo nos dimos cuenta de que las app no funcionaban de manera correcta, se bloquea y luego se apaga, el air mouse tampoco funciona correctamente el inmed…
Publicado 13 de JunioRealice una compra en linea con esta empresa pero los articulos nunca llegaron, pero si se me cobro el pedido y a la hora no responden ni llamadas ni correos ni quejas de ningun tipo, asi mismo nadie me ha contactado para saber cual es la solucion que me van a dar, esto es una estafa de Publicado 13 de Junio