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Tengo mis pagos al día, cuenta domiciliada, me envían mensajes para decir que no he pagado, me hacen llamadas, me envían mensajes amenazantes de que van a llamar a mis contactos para decirles que no he pagado. Me envían mensajes de que tengo que pagar de más cuando mi cuenta está al día. Sus asesor…
Solucionado 01 de DiciembreReclamo directamente la falta de control en los pagos que realizo, el cobro duplicado y aun así tengo un hostigamiento por cobro, a pesar de tener al día mis pagos, no tengo el servicio, no existe el servicio, el acoso es de diferentes números telefónico y xada un requiere se envíen los comprobantes
Publicado 29 de JulioSe contrato el servicio y actualmente tengo una deuda que no puedo pagar por completo. Solicite a los cobradores diferir el pago o ofrecerme restructuraciones para yo poder saldar mi deuda, sin embargo me amenazan dándome plazos ridículos de "si en una hora no pagas" no dejaremos de molestar con ll…
Publicado 24 de JulioSon unas personas que solo se enfocan en sacar el dinero de las personas, no son serios, no entienden razones ¿, no les importa por los problemas que pasen los clientes solo se dedican a abusar de la gente y sobreviven por amedrentar, amenazar, violentar etc. Me comunique 4 veces y una de ellas con…
Publicado 21 de JulioLa plataforma no es lo que promocionan, las clases de idiomas sobre todo ingles, están incompletas, busque biografías y no las encontré. Pedí devolver el producto y me quieren cobrar $4,[números].00. Intente hablar con asesores de cobranza y me han ensutado diciendo ratera, que no se educar a mi hi…
Publicado 15 de JulioElbibliotecom no quiere realizar la cancelacion sin que cobren mas dinero del que ya pague y eso no es etico. En ves de ayudar al cliente cuando no puede pagar, lo amedrentan con mensajes. Aunque se haya expuesto la situacion. Y simplemente no me convence su actitud. He hablado 4 o 5 veces y nunca …
Publicado 11 de JulioEs una empresa que asegura que yo realice una contratación, situación que desconozco a lo que llevan 1 semana llamando a mí trabajo de más de [números] números telefonicos diferentes, hostigando porque ni siquiera contestan solo dejan un conmutador, adicional a esto son groseras y prepotentes la sr…
Publicado 02 de JulioHe querido cancelar el servicio que no utilice y me están cobrando quincenas más un monto de cancelacion. Jamás di de alta la cuenta, no hice uso del servicio y al notificar la cancelación por escrito no tuve respuesta y las llamadas recibida fueron amenazas de cobro y de subir reporte negativo a b…
Publicado 24 de JunioEstimado equipo de bibliotecomm: me permito realizar un recordatorio respecto a la solicitud de devolución que ingresé el pasado 7 de abril de [números], la cual, según la información proporcionada, se resolvería en un plazo de 45 días hábiles. el plazo original ya se encuentra vencido. A raí…
Solucionado 01 de DiciembreE tratado por meses de hablar. Con ustedes, me mandan mensaje de que la única forma de cancelar es pagar un servicio que no e usado y también pagar los intereses de un error que ustedes cometieron. Trato de hablar pero parece que son niños inexpertos del otro lado, dándome ultimatuns de que si no p…
Publicado 19 de Junio