Elbibliote.Com México - Geniox
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Reclamos
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98 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 55% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Elbibliote.Com México - Geniox
Geniox es una comercializadora de productos educativos responsable de comercializar los productos de Elbibliote.com y proporcionar el servicio de atención al cliente en México.
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Reclamos a Elbibliote.Com México - Geniox
liquidación de cuenta
Me hablaron para liquidar mi cuenta por $[números], los pagué luego reclamé la carta de liquidación y jamás me la dieron, dijeron que yo debía esa cantidad cuando realmente iba al corriente, es una e*****. éste tipo de empresas no deben de existir en méxico.
Publicado 27 de Agosto
Quiero cancelar
Quise cancelar 15 dias despues de que se contrato ya que cuando se contrato nos dijeron que si quisieramos cancear se podria hacer la primer quincena , cuando intente hacerlo me dijern que enia que pagar una cantidad de [números] pesos , cosa que no hice porqu en la contratacion jamas mencionaron e…
Solucionado 01 de Diciembre
Reembolso bibliotecom sin realizar
Realice la compra en una invitación al cine en mayo, el 8 de junio entregué todo el paquete y a la fecha siguen sin hacerme el reembolso. Ya pasó el tiempo que bibliotecom acuerda para hacer el pago y nada que se refleja. Me urge mi reembolso!!!!
Solucionado 31 de Agosto
No puedo cancelar suscripción
Quiero cancelar la suscripción y no e podido dice tener maestros en vivo y esta grabado todos los videos y dice que puedes cancelar cuando quieras y no es cierto ayuda no tengo mucho dinero para estar regalando
Publicado 23 de Agosto
Mentirosos y abusivos no compren
Bueno como s muchos
me regalaron boletos para el cine el 15 de junio, dan una plática maravillosa del producto y clo contraté, pero cuando instalamos como familia la aplicación nos dimos cuenta que para que cada integrante tuviera un perfil había que pagar, para los cursos de inglés s también.. E…
Solucionado 23 de Agosto
Se oferta algo que no se obtiene
Hola, ¿qué tal?
les escribo con motivo de la adquisición del paquete digital de bibliotecom, realizada el 18 de mayo, con la intención de que fuera una herramienta útil para el desarrollo educativo y cultural de los cuatro miembros de mi familia. Sin embargo, lamentablemente, el producto dista muc…
Publicado 12 de Agosto
Deseo de cancelar la suscripción a el bibliotecon
Deseo solicitar la cancelación de nuestra suscripción. Consideramos que el costo del servicio es elevado en relación con los beneficios ofrecidos, y además no le damos el uso suficiente como para justificar mantenerla activa.
agradecemos el servicio brindado hasta ahora, pero ya no estamos inter…
Publicado 02 de Agosto
El bibliotecom es una estafa
A mi hija le regalaron una boletos para una función, fuimos y antes de iniciar la función nos enseñaron sobre una venta de cursos, información y maestros en línea. Los vendedores son muy insistentes a lo cual caí, me pidieron una cuenta que tuviera mínimo 2 años de vencimiento y saldo para hacer la…
Publicado 30 de Julio
No me quieren cancelar la suscripción
Pido la cancelación de mi suscripción, nunca se me dijo que al cancelar tenia que pagar una penalización, antes de firmar lo pregunte y la señorita que me atendio jamas me dijo que tuviera problemas al hacer la cancelación. Me urge cancelar o de lo contrario lo voy a llevar a otras dependencias
Publicado 30 de Julio
Mensajes de adeudo cuando estamos al corriente
Hemos estado recibiendo mensajes insistentes e incluso agresivos sobre el pago de nuestra membresía, tanto por mensajes sms, whats app y llamadas aunque nuestros pagos se han realizado en tiempo y forma, no logro contactar a la empresa en méxico para aclaraciones a ninguno de los números que indica…
Publicado 29 de Julio