Es una estafa todo
En 12 de abril reserve 2 pasajes de los cuales a los 10 días cancele el vuelo y hasta ahora no me reembolsaron nada no me mandaron la nota de crédito es una e***** ..
Publicado 30 de JunioEdreams
- Reclamos
- 65 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 8% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Edreams
Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
- El teléfono de Edreams es (011) 51284670☎
- Visita Edreams en https://www.edreams.com.ar/
- La dirección de Edreams es 3390 Mary Street Suite 116, Coconut Grove, Florida 33133, EE. UU
¿Es seguro comprar en Edreams Argentina?
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
Edreams opiniones Argentina
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
¿Cómo puedo hablar con alguien de eDreams?
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
- La app de eDreams
- El "Área de Soporte"
- Sección "Mis viajes"
- Centro de Ayuda
Soporte para los miembros eDreams Prime
- Sección "Mi cuenta Prime"
Soporte Offline
- Disponible de lunes a domingos de 9 a 20 horas.
¿Cómo hacer un reclamo en eDreams?
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
Edreams Teléfono
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
Edreams Redes Sociales
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✅ Blog
Reclamos a Edreams
Cambio de fecha
Tengo un vuelo, n° de reserva [números] el cual tengo fecha hasta el 30.06 para pedir el reintegro o utilizarlo. Hace un mes que llamo al numero directo [números] y me dejan una hora al telefono sin que me atiendan. Escribo en el chat de la web y dicen que en 15 min aproximado me van a contactar c…
Publicado 27 de JunioApellido de maria cristina
Ayer hice la compra de tres pasajes de buenos aires a madrid y hay una confusión en el apellido de uno de los pasajes. Por favor pónganse en contacto conmigo para poder solucionar este problema . Atte josé blanco
Solucionado 10 de JulioVuelo cancelado
Tenía vuelo para el 7 de junio y me cancelaron hasta el día de la fecha no me dan respuesta de cuando voy a volar o si me van hacer un reembolso
Publicado 22 de JunioNo reprograman mis pasajes
En abril compré un pasaje ida y vuelta a san antonio, texas, para el 4 de mayo. 10 días antes del vuelo me notifican que se canceló. pude reperogramarlo para el 26 de mayo, 7 días antes de la fecha de vuelo se volvió a cancelar. Hace dos semanas que intento comunicarme con la empresa para coordina…
Publicado 15 de JunioNecesito el código se reserva
Ayer mi hermano jose marino muñoz con dni [números] hizo una reserva de un vuelo para el dia 30 de noviembre desde tucumán hacia la ciudad de cali colombia y regreso el 31 de enero [números] y el cancelo con tarjeta [números] dólares le quedaron de mandar a su correo es [email protected] y no l…
Publicado 07 de JunioReembolso
Hola el 9/09/20 tenía vuelo habana-madrid con la línea evelop, el mismo fue cancelado,y me confirmaron que a partir del día 12/10/20 estaba aprobado mi reembolso,he llamado varias veces a edreams y la respuesta es la misma que están esperando que dicha línea les depósite el valor del billete,ya han…
Publicado 05 de JunioCancelación de pago
El día 21 de mayo tenia un vuelo a portugal con escala en madrid, lo cual me informan en el aeropuerto que no puedo volar. Desde ese momento intento cancelar el vuelo por la aplicación de edreams y no obtengo soluciones, me comunico con la aerolinea y me informa que la cancelacion la tengo que hace…
Publicado 04 de JunioUrgente estafa!
Buenas tardes me hicieron el reembolso de un pasaje que yo no pedí a una tarjeta inexistente le hechan la culpa a la aerolínea que tiene todos los papeles donde queda en solera la culpa de edreams ahora no se hacen cargo, me e*****ron y no se responsabilizan y no se hacen cargo ni devuelven mails n…
Publicado 31 de MayoVergonzosa falta de atención al cliente
Llevo desde el 17 de mayo esperando una respuesta a mi solicitud (tarea [números]). Es solo corregir un error en el nombre de la reserva que la aerolínea no tiene inconveniente en realizar (según me ha manifestado). Estoy harto de reclamar al call center, donde sólo encuentro personas cordiales inc…
Publicado 30 de Mayo