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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
No enviar factura de consumo sobre un medidor que no funciona nro 000264131
Estimados responsables de edesur, desde octubre [números] está denunciado que el medidor nro [números] del cliente nro [números] no esta funcionando, se dio aviso a edesur el que informó que está en corto, y desde esa fecha a la actual abril del [números] siguen llegando boletas sobre dicho medidor…
Publicado 30 de Mayo
Solucion
Hola buenas tarde empesaron a trabajar de Metrogas el 23/03 calle cuenca [números] entre avellaneda y bogota rompieron solo la vereda de mi comercio no siendo un local comercial ademas de eso rompieron toda mi ceramica de la vidriera nececito que venga a reparar ademas…
Publicado 30 de Mayo
Que vuelva la luz
Hola buenas tardes, soy de villa lugano y entre la semana pasada y está estuvimos en varias oportunidades sin luz!
quería saber con seguridad en que momento arreglarán este problema??
Publicado 30 de Mayo
Respuesta de un ente más arriba de la empresa edesur
La empresa edesur, consideró en el mes de enero del año en curso que debo pagar una suma de aprox 12.[números]$ en concepto de una irregularidad en el medidor, cuyos inspectores pidieron el cambio y aún nadie viene, también yo lo hice. Hicieron un estimativo desde el mes de abril de [números] a di…
Publicado 30 de Mayo
Pago con tarjeta de credito
Quiero pagar la boleta con tarjeta de crédito como puedo hacer,pedí prestada la tarjeta por que me como un monto muy alto
Publicado 30 de Mayo
Reacomodación del medidor
Hace unos años mi casa sufrió un incendio a raíz del mismo el servicio se vio interrumpido durante unos pocos días. Cuando vinieron a habilitar el servicio yo no me encontraba en mi casa y mi vecina que estaba en la misma situación le abrió las puertas de mi vivienda. Para poner los medidores coloc…
Publicado 30 de Mayo
Sin luz
El corte fue del medidor para afuera no tengo energía
Publicado 30 de Mayo
Solucion rapida a mi problema
Tengo que abonar [números]pesos por deuda de un inquilino que dejo el local que alquilaba y no pago las boletas de luz yo soy la propietaria y no me quieren dar la baja del medidor si no abono la deuda del inquilino considero que es injusto ademas desde que se fue el inquilino el 9-2-18 hay en e…
Publicado 30 de Mayo
Que regularicen el suministro
Hola, estamos con una subida y bajada de tensión en la luz, en bosques, florencio varela. Me pueden explicar los motivos,ya que se me pueden quemar los artefactos eléctricos... Gracias
Publicado 30 de Mayo