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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Que corrijan la tensión de la luz que baja mucho
Vivo en san telmo en la calle perú entre eeuu y independencia varios días a la semana baja la tensión a menos de [números] salta la protección a llegado a [números] agradecer se corrija este problema porque quedó sin luz o no tengo protección corriendo riesgo de que heladera,televisión etc sufran l…
Publicado 05 de Julio
Ladrones
Hace tres dias que estoy sin luz reclamo [números] nadie me da respuesta soy la única que no tiene luz en el barrio.. Una vergüenza hdp
.. Me cerraron el primer reclamo para cobrarlo hdp.. Abrí otro y aun no vino la cuadrilla... Ladrones hdp
Solucionado 10 de Julio
Que vuelva la luz por favor
No tenemos luz desde ayer a las 23.00hs de la noche. Tengo un hijo q nebulizar y nececito la luz urgente si podrian verificar el gorrion [números] entre murature y ramirez todo gorrion y varias cuadras sin luz
Publicado 05 de Julio
Que me solucionen el tema urgente
Hace dos dias por error de la empresa me cortaron el suministro en forma equivocada ya que nunca adeudo ninguna factura . He echo 16 reclamos y me ponen a los ineficiente de los telefonistas en donde no tenes ningun resultado , sigo por segundo dia sin suminitro . Realmente no solo son chorros sino…
Solucionado 13 de Julio
Nesecito luz
Del martes q no tengo luz. Me dan una explicación. X favor
Publicado 05 de Julio
Luz!
Corte de suministro
Publicado 05 de Julio
Cambieo de face
Estimados, la empresa edesur hace mas de 24 hs que me dejo sin suministro, hace 15 dias me paso lo mismo y fue por 48 hs en la zona de berazategui. Calle [números] . Lo que llama la atencion es que en la cuadra todos tiene luz menos yo.
Publicado 05 de Julio
Necesito luz
Hace 2 días que llamo a edesur y no vienen arreglar el inconveniente con la luz, me dice que van a venir que ya esta hecho los reclamos y me dan numeros de reclamos tengo 10 numeros diferentes de luz y sigue sin venir, llame a edesur y al ente regulador y nadie aparece. Lo peor de todo es que mis v…
Publicado 05 de Julio
Grua o camioneta con escalera para subir al poste y arreglar la caja que chispea
Desde el martes 19:30 hs sin suministro por un problema en el palo de la calle que chispea, la semana pasada tambien 3 dias sin luz, el miercoles 27/06 se acerco una camioneta miro de abajo y se fue, ayer miercoles otra vez lo mismo jamas subieron al poste, no hay agua, hay adultos mayores y menore…
Publicado 05 de Julio
Necesito recuperar el servicio de energía de la fábrica
Buenos días,
mi reclamo es para poder recuperar el servicio de luz de la fábrica petrobul, empresa nacional que da trabajo a 30 personas.
el corte de luz comenzó el día domingo 1ro de julio de [números] a las 19.40 y aún seguimos sin servicio y sin poder producir.
a continuación paso los núm…
Solucionado 09 de Julio