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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Evidente error en la facturación
Vivo en casa como mucho 4 horas por día junto a mi mujer porque el resto la pasamos trabajando. Estuve pagando bimestralmente el último bimestre $[números] aproximadamente, ahora me vino para este bimestre el doble!!! $[números], me parece extremadamente descabellado y sobre todo un error garrafal …
Publicado 13 de Setiembre
Revizar medidor
Nesecito que me revicen el medidor porque el mes anterior pague [números] $ y este mes [números]$ y a mi vecina con [números]kwh mas que mi factura pago lo mismo
Publicado 13 de Setiembre
Solución urgente
Tengo [números]v a la noche hace 4 días reclamó y edesur no responde.
Publicado 12 de Setiembre
Verificar la facturación de mi boleta y que se cobre solamente lo que consumimos
Hace 2 meses que me viene una boleta de mas de $[números] pesos, el mes pasado tuvimos un consumo mayor porque fue un mes más frío. Pero este mes al ser más cálido no encendimos aires acondicionados ni estufas ya que no era necesario y eso me hace dudar si realmente el consumo está bien facturado,…
Publicado 12 de Setiembre
Que mi cargo fijo sea un cargo normal porque el edificio es todo electrico
Vivo en un edificio totalmente electrico , en un monoambiente y trabajo todo el dia resulta que de cargo fijo paro [números].06 y el consorcio tiene un cargo fijo de [números].06, lo que quiero es que no se me castigue por tener todo electricio y me pongan el mismo cargo fijo que el consorcio.
yo…
Publicado 12 de Setiembre
Necesito una solucion
Hola me dirijo a ustedes para reclamar el alto importe q edesur d monte grande decea q pague .explico tuve varios meses un medidor en mal estado roto con agua x dentro y después d tantos reclamos vinieron a cambiarmelo y ahora me anda muy rápido el.medidor nuevo xq me viene mucho y asi se me juntar…
Publicado 12 de Setiembre
Reclamar por el barrio
Vivo en el.barrio de capello, villa lugano. Quiero reclamar la falta de iluminación dentro del barrio y la mantencion de los edificios y plazas
Publicado 11 de Setiembre
Revisión de factura
En la factura del mes pasado fue de $[números] y este mes $ [números].- la diferencia de consumo con el alonzo pasado eran de solo [números] kw y en pesos es de [números] y pico por factura. Me parece una locura el importe que me está llegando.
Publicado 11 de Setiembre