Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Facturas exorbitantes en donde sólo vive en el domicilio una jubilada , el medidor ni n va lo vinieron a arreglar está sin tapa sobre la vereda no se sabe si anda y lee bien o no. Las boletas son de un monto muy grande para una jubilada sola. Me quejare ante el Enre y saque turn…
Publicado 04 de OctubreEsta mal tomado el estado del medidor. Llamo a edesur y no atiende
Publicado 03 de OctubreCambiar el.medidor se corta la energia se lo toca al medidor y vuelve la luz
Publicado 03 de OctubreSoy un cliente de consumo promedio bimestral [números]kw. Sorpresisvamente edesur me factura el doble [números] por dos meses. Reclame presencia en el domicilio para revisar lectura y/conexiones (reclamo [números]) sin respuesta. Volvi a reclamar (3.10.18 nro. [números]) añadiendo la incoherencia …
Solucionado 03 de NoviembreBuenas tardes solicito reclamo por el exceso de dinero a partir de 2 meses . Los mismos son de cifras muy elevedas que ya no puedo abonar.$12.[números] doce mil pesos y ahora nuevamente esa cantidad cuando hice el primer reclamo me dijeron que el proximo mes seria menos y ahora vienen las facturas …
Publicado 03 de OctubreBuen día quería informar que estoy teniendo un problema de sobre facturación,en agosto hice mi primer reclamo en edesur,me dijeron que esperara quince días y no se presentó nadie a verificar el medidor y nada,en septiembre me vuelven a mandar la factura con el salgo deudor anterior y la nueva con l…
Publicado 03 de OctubreHola buen dia el reclamo es debido a incremento de 5 veces mas de lo que normalmente pagabamos en suministro de energia tenemos un monto muy alto de facturacion.
Publicado 03 de OctubreAlguien robó las tapas del medidor de edesur de las que están en la calle quedando el medidor expuesto. Mi número de cliente es [números]. Agradecería una respuesta a la brevedad. dra. [nombre]
Publicado 03 de OctubreRepararon cable 2 veces en coronda [números] caba...repararon la vereda y se formó 1 posó ,,la gente se cae ..se forma laguna cuando llueve y la humedad va a estropear conexión existente ..espero pronta reparación porfavor.muchas gracias,,,,mi teléfono [números]
Publicado 03 de OctubreDesde el sabado 29 de septiembre a las 8 de la mañana estamos sin luz, ya pasaron mas de 96hs, estamos desesperados, tiramos un monton de alimentos, de la empresa no nos dicen nada, se pasan el problema entre ellos, cada cuadrilla que viene dice que no sabe o que no le corresponde a otra cuadrilla.
Solucionado 08 de Octubre