Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Pagar

Quiero pagar con pagos mis cuentas y me pide el número de pago electrónico quería saber dónde se encuentra ése número en la factura

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a edesur

Error en la boleta exeso de tarifa

La boleta de luz el mes pasado pague [números] y este mes me vino [números] pesos que me parece una locura porq tengo los mismos usos de siempre algo esta mal edesur cometio un error y quiero una respuesta urgente yo no puedo pagar esa cantidad.

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a edesur

Que nos den el suministro

Estamos sin luz en blas parera al [números] entre romero y la. López hace 10 hs

Publicado 01 de Octubre
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El servicio

Hacen los arreglos mal y cada tres meses sufrimos cortes por varios días. Ocacionando lo problemas con el agua y ascensor.

Solucionado 08 de Octubre
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Falta de luz en mi domicilio

Tengo varios reclamó de falta de suministros y no tengo ninguna solución desde el domingo 30 de septiembre a partir de las 23 no tengo luz y tengo una bebé que es electrodependiente... Necesito una solución urgente

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a edesur

Solucion., luz por fabor

Buenos dias hace mas de 12 horas sin luz. Yo no soy la titular soy inquilina del lugar eh llamado varias veces y solo me dan un numero de reclamo., o mejor dicho un mismo numero para las diferentes formas ya sea por sms llamadas o vía web. la ultima empleada que me atiende no entendí si asi les en…

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a edesur

Ley de informe de rehabilitación de red de energía

En realidad no es un reclamo. Estoy haciendo una nota periodística sobre el tema y conozco que hay una ley que dice que luego de las tres horas de corte la empresa es obligada a informar en cuanto tiempo vuelve la energía. Lo que quisiera saber es que número de ley es. Si no llega a ser ley pero es…

Publicado 30 de Setiembre
Reclamo a edesur

Solucion

Tengo un problema con el tema de la factura el mes pasado me vino [números].20 y este mes [números] con el mismo consumo como si fuesen dos facturas en uno mi señora fue a edesur y le dijeron q eso es lo q tiene q pagar que se lo hicieron en dos pagos porque aumentó la luz pero sinceramente me pare…

Publicado 30 de Setiembre
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