-
Reclamos
-
1392 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 17% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Cierre de la caja negra que está en el poste
Buenos días, el motivo de mi reclamo es que el poste de luz que tengo en la puerta de mi casa, tiene una caja negra que está abierta, hice el reclamo a edesur, para ser mas exacta, llame unos días antes de que asumiera macri, y a la semana se comunicó conmigo una señora muy amable preguntándome si …
Solucionado 06 de Noviembre
Sobrefacturacion de edesur
Recien llego la factura de edesur de [números] pesos. Y estos ultimos meses pague [números] pesos por mes promedio. Que tengo que hacer ??
Publicado 10 de Octubre
Quiero que vengan de edesur un supervisor a ver la conexion con el medidor
Estimados,
mi nombre es [nombre] alquilo desde el mes de mayo los primeros meses (mayo, junio) abone [números] pesos, a partir del 19/06/[números] el consumo se disparo al 24/08/[números] [números] kwt, de [números]... Con un importe de 7.[números] ( siete mil seiscientos pesos). Cuando me acerqu…
Publicado 10 de Octubre
Que manden la cuadrilla en 30 minutos como mucho conectan los cables a los medi
Desde el viernes 5 de octubre tuvimos corte de luz a las 20hs ..llamamos a edesur e hicimls los reclamos y vieneron recién el sábado a las 12:00 una persona verificando el problema en el medidor que la falla era del tendido hacia los medidores ..a las 16 hs.. Viene la escuadrilla comprueba el prob…
Solucionado 15 de Octubre
Robo de suministro
Buen dia...denuncio a mi vecino direccion pintos [números]...le cortaron ase 6meses la luz y kitado el medidos...por ende se engancharon...al palo mayor por capdevilla...mi denuncia va asia ellos ..estan robando la luz...y tambien denuncio que por culpa de ellos me han cortado el suministro en do…
Publicado 10 de Octubre
Un plan de pago
Tengo una deuda en nombre de un tio q ya fallecio y quiero hacer el cambio a mi nombre y q me hagan un plan de pago
Publicado 09 de Octubre
Que verifiquen si se han enganchado en mi luz o si así no fuera verificar cuál e
Hola tengo sospechas de que se engancharon en mi luz fui a reclamar a edesur en la sucursal de lanús y restaron importancia a mi reclamo no puedo pagar $[números] de luz cuando pagaba $[números] bimestral y ahora es mensual de [números] kwh pase consumir a [números] kwh cuando tengo los mismos elec…
Solucionado 09 de Noviembre
Enganche de luz
En calle achala [números]entre becker y saavedra bosques..fcio varela...puentearon del medidor un positivo y lo llevan escondido por atras del pilar hacia la casa...enganchando aires microondas smart tv y teles...y tienen una camioneta gris nueva robando luz a la empresa hace 2 años...
Publicado 09 de Octubre
Objeto factura
Cliente nro. [números] quiero objetar e impugnar la factura por el monto de $[números].44 pesos con vencimiento en fecha 14 de septiembre de [números] y segundo vencimiento en fecha 24 de septiembre de [números], que si bien se encuentra ampliamente vencida, fue recepcionada en mi domicilio el pa…
Publicado 09 de Octubre