Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hace 3 dias que no hay luz en una fase de mi casa o sea tengo el fondo oscuro pero mis vecinos estan peor no tienen luz con calor y la sra de al lado es muy mayor, con la inseguridad que conlleva. Hicimos muchos reclamos aun personalmente pero no tenemos ninguna respuesta. Lugar: pineyro avellaneda…
Solucionado 09 de EneroDesde el dia 2 de enero de [números] no tengo suministro electrico. Realice gestiones por via telefonica y personalmente en la sucursal de avellaneda, pero no obtuve respuesta
Solucionado 09 de EneroVivo en berazategui ,barrio primavera hace 24hs que se corto el servicio a varios vecinos incluido el mio,he hecho reclamos varios entre ellos a edesur que no da respuesta a nada,centro de atención al vecino,al ente nacional regulador de electricidad pero nadie nos ha dado una respuesta.seguimos si…
Publicado 04 de EneroHola!!! necesito cambiar de titularidad.
Publicado 04 de EneroBuenas tardes !consulta ? a causa d q no llegan las boletas en tiempo y forma x ende x falta de pago me cortaron la luz necesito solucionarlo urgentemente me podrían como hacer para saber el monto y cancelar d una vez y q la luz vuelva ya !soy de parque patricios av caseros [números] piso 10 dpto e…
Publicado 04 de EneroDesde el 1 de enero estamos sin suministro, cuando hacemos el reclamo nos dan horarios, pasado el plazo y seguimos sin servicio, cambian el horario y asi pasaron 4dias. Ya no tenemos agua!!! en lomas de zamora no hay siquiera datos de cuando vamos a tener luz, no se ven arreglando en todo lomas. Y…
Publicado 04 de EneroHace dos dias recibi la boleta de luz ya que el mes anterior no la habia recibido. Y me dvino un monot total de $[números] pesos para pagar, lo cual es una locura teniendo en cuenta que se trata de und epartamento de 3 ambientes el el cual durante todo el dia no hay gente y hasta hace dos facturas …
Publicado 04 de EneroDesde el día 29 d diciembre q estamos sin luz,estamos a 4 d enero sin respuestas de parte d edesur,y cuand o contestan a las miles d llamadas q hacemos reclamando..nos dan un falso horario d solución al problema..hubo sensación térmica de 40grados y nosotros sin poder prender un ventilador ,ni habl…
Publicado 03 de EneroEstamos sin luz desde el 28/12/[números] a las 16 hs, somos los únicos en la cuadra que no tiene el servicio. Hemos realizado reclamos vía telefónica, aplicación, mesenger y sms, recibiendo la misma respuesta, "estamos trabajando...espere la resolución" nos dan un numero de reclamo y que informan a…
Solucionado 08 de EneroTengo problemas con edesur por que no toma numeros reales del medidor multipñica por 10 el ultimo monto de facturación y ya van 2 meses que hace lo mismo ya reclame 5 veces 3 por telefono y 2 por Facebook tengo las fotos en 2 meses de los numeros reales de consumo pero no r…
Publicado 03 de Enero