Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Cambio de cable

Se cortó un cable de bajada del poste a una casa y provoca que salte el fusible aéreo y cuatro casas se quedan sin luz. Ya reclame por teléfono y nada. El cable cortado está el la vereda. Calle pedroechague entre ex comb. De malvinas y policastro

Publicado 29 de Enero
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Luz paciente oncologico

Sin suministro de energia y agua ....desdr las 3.00hs pacientes grave con internacion domiciliaria y medicacion oncologica cliente n [números].....ninguna fase posee ya que nadie en las cuatro manzanas posee ....rugo pronta solucion y reparos de los remedios urgente.

Publicado 29 de Enero
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Poste caído con corriente en vía pública desde mayo

Hace 8 meses que tengo el poste de luz tirado en la calle con cables que tienen corriente y yo tengo una conexión provisoria desde entonces, realizada por un electricista particular, de lo contrario hubiese estado todo este tiempo sin luz. No entiendo por qué me han cambiado la dirección y dicen n…

Solucionado 15 de Febrero
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Poste caído con corriente en vía pública desde mayo

Hace más de 8 meses se cayó el poste de luz de mi casa. Los cables tienen corriente. Lo único que han hecho es ponerle una cinta que indica peligro. Yo no tendría luz desde entonces pero tuve que pagar un electricista, ya varias veces para que me enganche de otro poste. Han enviado cuadrillas a otr…

Solucionado 01 de Marzo
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Tener energia electrica en el barrio

Desde las 13 hs del dia sabado 26/01/19 que nos encontramos sin luz. Hice interminables reclamos por sms, por telefono y por web. En el telefono de edesur me dijeron que ya habian solucionado el problema desde las 10 am del dia lunes. La cuadrilla nunca se presento y hoy seguimos sin luz. Es una ve…

Solucionado 04 de Febrero
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Falta de suministrp

Estamos sin suministro de luz,en caballito.en la calle jose maria moreno [números].numero de cliente [números].mi madre vive en piso 9.tiene graves problemas de salud.nec con urgencia q vuelva el suministro.gracias

Publicado 29 de Enero
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El grupo electrógeno no tengo luz

Número de medidor [números] sin servicio de ayer mi hija es discapacitada cerebral usa aparatos paraguay[números] entre rawson y sarmiento

Solucionado 04 de Febrero
Reclamo a edesur

Que vengan a arreglar el cable

Edesur ayer cambio un cable tan pero tan pedorramemte que se volvió a cortar la luz. Cómo somos 3 casas afectadas no vienen ni a revisarlo

Publicado 29 de Enero
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