Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Luz

Desde ayer a las 21 hs sin luz ... Vivo con gente mayor en el piso 15 estan descompuestos es una verguenza que encima llams y nadie atiende

Publicado 29 de Enero
Reclamo a edesur

Baja tención y corte van 3 días

3 días de reclamo baja tención la luz va y viene y no te atienden ,la máquina datos siempre el mismo número de reclamo

Solucionado 12 de Febrero
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Que edesur trabaje enserio y no corte mas la luz

El problema es que cada 15 dias nos cortan la luz. Desde ayer a las 15 hs que no tenemos servicio y estamos soportando temperaturas de 40 grados. Ea inhumano. Fue imposible dormir. Me fui a trabajar sin haber pegado un ojo. Soy paciente de diálisis peritoneal. Cada sesión de diálisis es una tortura…

Publicado 29 de Enero
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Reclamo por daños

Hola estuvimos 28 ha sin luz el día domingo aproximadamente a las 22 hs se produce el corte que dura un minuto vuelve a venir la luz y vuelve a irse , en ese enterin sentimos olor a quemado yla heladera hace un ruido horrible , mi marido la desenchufa y queda así hasta hoy a las 12 am , que aclaro…

Publicado 29 de Enero
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Soluciones

Hace 8 días q estamos sin luz cliente [números] esto contestan cliente afectado por una interrupcion de suministro. El servicio se restablecera por etapas. El numero asignado a su recs [números] el problema sigue 8 dis parece un ensañamiento ya hagan algo.

Publicado 29 de Enero
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Otra bajada de linea

No tengo tencio, somos 6 domicilios bien dicho 6 medidores con una sola bajada de luz del poste

Publicado 29 de Enero
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Realicen suministro definitivo y colocación medidores

Mi nombre es julio digon, soy propietario de una de las unidades funcionales de la calle melincue [números] - cap. Federal. Cta. Serv: [números] - a nombre de padavasi s.r.l. Nro. De medidor: [números]. la constructora ya hizo 4 o 5 reclamos, pidiendo la instalación de los medidores definitivos, …

Publicado 29 de Enero
Reclamo a edesur

Que lo repar

La tensión de electricidad sube y baja . No es buena calle f.butler [números] glew

Publicado 29 de Enero
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Elevados montos mensuales y pocas soluciones

Continuos cortés del suministro, continuos bajones de tensión (casi a diario) que perjudican el correcto funcionamiento y el cuidado de electrodomésticos de mi hogar y que en el caso de dañarse nadie se hace responsable!!! espero respuestas y soluciones que sean acordes a los elevados montos de la …

Publicado 29 de Enero
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