Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Estoy sin suministro electrico desde ayer a las 17hs utilice todos los medios de reclamo y no tengo respuesta . Mi esposa esta operada del corazon y necesita requerimientos que son imprescindibles y sin energia no se los puedo dar no se a quien mas reclamar
Publicado 23 de Febrero60 hs sin suministro de luz. Ninguna respuesta ni solucinstalarlo.
Solucionado 26 de MarzoPor segunda vez en el mes cortan el servicio. Problemas de red de distribución de baja tensión? enero 3 días febrero vamos por segundo día. La mentira es tal que no aparece en el mapa del ente cambian los nros de reclamo. En resumen una vergüenza.
Publicado 23 de FebreroHola buenos dias mi reclamo es que desde ayer de las 17 45 hs me encuentro sin luz hasta el dia de hoy 23 de febrero siendo que llame a la empresa edesur y me dieron un numero de reclamo [números] en el cual no he tenido ninguna respuesta y no solamente yo me encuentro en esta situacion sino otros…
Publicado 23 de FebreroEl 20 de febrero se corto la luz por aproximadamente 5 hs, el 21 se volvió a cortar a las 17hs y son las 02:10 del 23 y todavía no volvió. Hice reclamos reiterados en la desur y en Enre dejé asentado que tengo una hija de 5 años con miocardiopatia dilatada y que necesita cuidar…
Solucionado 27 de FebreroHace ya tres dias que venimos sufriendo reiterados cortes de luz.y la solucion no aparece.
Solucionado 25 de FebreroHola hay una iglesia al lado de mí casa que están enganchados y eso hace que tengamos baja tención
Publicado 22 de FebreroEn la cuadra de la calle matheu al [números] (entre h. Primo y carlos calvo) estamos padeciendo cortes de luz constantes. El de ayer, lleva ya 13hs. Volvió la luz y la volvieron a cortar!! este problema afecta a personas con discapacidad y con enfermedades que requieren de medicamentos que estan pe…
Publicado 22 de FebreroHace 24 hs que estamos sin luz ,madero [números] ,liniers esto es un edificio no tenemos agua ni ascensor, con esta altas remperaturas estamos complicados ,hay ancianos y criaturas ,que estan esperando para solucionar el problema
Publicado 22 de FebreroLa verdad, no se si realizan las demandas, pero es un vergüenza esta administradora de luz, me quemaron el automático de la heladera, por cortar 4 veces la luz durante el día y la madrugada, volvió y hace 2 horas había baja tensión, ahora nuevamente no tengo luz, pago el servicio en termino y no en…
Publicado 22 de Febrero