Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Sin luz

Vivo en cordoba y billinghurst teniamos un corte programado de 7 a 19 sabado 23 febrero lo cual recien a la 10 am se produce el corte. Ya son 11 hs sin luz.llamo a edesur nunca sabe nada y lo mas loco q t pregunta cual es el motivo del llamado. Finalizan q no saben cuando volvera y t cortan. Ya en …

Solucionado 28 de Febrero
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Sin luz claypole

Hola, no tengo luz en el domicilio claudio leon sempere [números] , claypole desde anoche, a las 22 hs aproximadamente. Cuando va a volver.

Publicado 23 de Febrero
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Baja tensión 168 voltios

Luego de un corte de luz del día 22/02/[números], entre las 20:30 hs y las 23:30 hs, al restablecerse la luz las luces parpadeaban y se volvían mortecinas. Efectuado el reclamo sin poder precisar el problema, debido a ser atendido por un contestadordenador automático, concorrió un técnico de edesu…

Solucionado 28 de Febrero
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Corte energia 24 horas

Desde ayer qe no tenemos energia en defensa al [números] . San -telmo.

Publicado 23 de Febrero
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Corte de luz hace más de 24hs

Sin luz desde ayer a las 15:00 seguimos hoy son las 16:23 en espeleta paz entre bruzone y salta por favor ha gente mayor necesitan comida y agua fresca manden cuadrilla, gracias

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a edesur

Corte de luz

Desde ayer a la 1 del mediodia cortaron el suminsitro de luz de mi ph. Pensamos que eran cortes tipicos de esta fecha pero al no reestablecerse el servicio nos damos cuenta que la ultima factura no nos llego, ni tampoco un aviso de corte, pero que no los han cortado. Realizamos hoy el pago con tarj…

Publicado 23 de Febrero
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Sin luz

Desde ayer a las 14hs. Sin luz 21/2/19 - cliente nº [números] - mande varios sms, reclame por teléfono, reclamé al Enre y ninguna respuesta...una falta de respeto al cliente...eso sí los valores de las tarifas siguen siendo elevadas...espero solución ya.

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a edesur

Baja tensión

Hola. Durante toda la semana hubo oscilaciones en la tensión. Uno de los días mi vecino vino a medir con un aparatito y bajaba a [números].... porque yo le comenté que el ventilador se ponia enn minimo cuando veo que baja la tensión. me preocupa ya que se que se arruinan los artefactos de esta m…

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a edesur

Devido al mal suministro de luz se quemo el motor del aire acondicionado

Debido a los golpes de tension, osilacion en las mismas y posterior corte de luz en los dias 20 y 21 de febrero se me quemo el motor del aire acondicionado , por lo cual pido que se me reintegre de alguna manera los $[números] que por vuestra exclusiva responsavilidad debo gastar, soy una persona…

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a edesur

Edesur corta la luz y no responde

Estoy sin luz desde ayer a la mañana y sin agua desde el miercoles porque antes habian cortado una fase y no podia andar ni el ascensor ni la bomba. El mes pasado cortaron 3 dias. edesur no responde reclamos y tampoco desconto nada. nro cliente [números] la atencion es pesima. no e…

Publicado 23 de Febrero
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