Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Haces 8 meses pedi corte de servicio y retiro medidor. Todavia sigo sin conseguir el corte y encima me hicieron pagar [números]$ . Una verguenza absoluta, desastre del primero al ultimo. Lejos la peor empresa de servicios con la que he tratado. Impotencia
Publicado 13 de JunioEstimados: por error aboné dos veces la misma factura. (mes de junio, con vencimiento 13/06) a través de pago fácil, y pmc. Es posible el reintegro de uno de los pagos,o como se prosigue en estos casos? aguardo respuesta. Gracias!
Publicado 13 de JunioNecesito la luz urgente
Publicado 12 de JunioEn la calle [números] entre [números] y [números] se robaron una luminaria y la otra no anda y esto hace que allá más robos
Publicado 12 de JunioEstoy muy indignada con los valores q tengo q pagar cada mes a elegir mi problema comenzó hace varios meses ya fui reclamar y nada. empezó con q el medidor se quemo yo sin luz y me seguía la luz [números] como si esta funcionando y el medidor todo quemado después de colocarme un medidor me empezó …
Publicado 12 de JunioBuenas tardes mi nombre es sonia desde ayer martes 12/6 16hs se corto la luz en av.saenz [números] (nueva pompeya-caba) y por favor necesitamos que arreglen el incoveniente gracias
Publicado 12 de JunioPagué 2 veces la misma factura. Quiero saber qué debo hacer para recuperar el dinero; o si me lo descuentan de la próxima factura.
Publicado 12 de JunioOtro vez como todos los años sin suministro.odioa la empresa edesur. Estoy cansada de que siempre me corten la luz... Y siempre me dicen lo mismo.
Solucionado 16 de JunioEl mes de mayo me vino para pagar la luz 5 veces mas de lo que pago habitualmente . Una exageración como hago para usar tanta luz si no tengo nada aparte de una tele y heladera no tengo mas nada .una vergüenza
Publicado 11 de JunioEn mi casa nide vive de dia tranajamos todos el dia pero la voleta cada mes. Nos vino un monton y no entendeos porque no tenemos nada y no tenemos para pagar por q bastante
Publicado 11 de Junio