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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Sin luz
Hola buenas noches estoy sin luz desde el miércoles 05/02 hasta el momento siendo las 20:05 del viernes 07/02 sigo sin luz vivo con una persona mayor y una menor. ya se em hecho a perder todo lo de la heladera ya no tiene ni hielo y en cualquier momento nos quedamos sin agua ya que tengo un motor…
Solucionado 12 de Febrero
Corte y muy baja tension
Estamos con [números]v hace 3 dias, la heladera no funciona o funciona mal, igualmente el resto de los electrodomésticos. Un desastre!
Solucionado 10 de Febrero
Humo y voló tapa del medidor peligro en vereda
Sale humo dónde está la toma de corriente en el
pilar de mi casa, no hay tapa se ve que se voló y se la robaron porque no la encuentro, es peligroso para cualquier persona que pase por la vereda.
Publicado 07 de Febrero
Mujer postrada en una cama
Estamos sin luz desde las once de la mañana,son las cinco de la tarde y no nos restablecieron el suministro, tengo a mi suegra postrada en una cama y ya no sabemos cómo mantenerla ventilada.
Publicado 07 de Febrero
Cortes de luz extremos
Hola quisiera que por favor me cambien de fase, ya que , se vive cortando la luz y mis vecinos tienen y yo no, en el [números] y arrancado el [números] y siendo hoy 7/2/20 ya tuve más de 40 cortes y todavía sigo sin luz desde anoche. Jamás se hacen cargo de nada . Solo pido cambio de fase nada más..
Publicado 07 de Febrero
Baja tension en floresta
Sigue la baja tension ya ni la heladera arranca..vengo tirando mercadería desde hace días.. No llegó la solucion
Publicado 07 de Febrero
Corte de luz 3 dias
Hace 3 días que estoy sin luz me canse de llamar a edesur y al Enre por favor necesito que venga la luz
Publicado 07 de Febrero
Cambio de fase
Me quiero cambiar de fase porque ya hace más de 5 años vengo sufriendo muchos cortes de luz y no tengo ninguna solución
Publicado 07 de Febrero
Sin luz nada cambia y estamos en 2020
Ayer alrededor de las [números] hs se produjo un apagon que afecto gran parte de barrio parque bernal. Mi lugar de residencia calle parana entre av. Caseros y andrade.
efectue el reclamo correspondiente y como siempre dicen estamos trabajando. Si uno no ve ningun movimiento en el lugar donde debe …
Solucionado 07 de Febrero